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如何让供应商接受罚款

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1^#

发表于 2011-10-4 16:08:43 | 只看该作者回帖奖励

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最近一批货到客户手里，发现有品质问题，现在客户要我们承担返工费并要给我们罚款（合同上有规定的),而这些问题都是供应商的问题，所以我们想要供应商来承担这笔返工费。而我们的供应商很牛，不要说要他来承担这些返工费，就是平时的合作都很不配合。那么各位，现在我该怎么办，怎么来和供应商沟通以达到最后能够让供应商接受。多谢了！！！

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2^#

发表于 2011-10-4 16:08:48 | 只看该作者

的确是很头疼的问题。不知道你们公司和供应商之间有没有关于罚款的协议？另外就是罚款金额是否很大，你们公司上至老总下至采购是否都支持这次索赔，如果大家都没有问题，索赔开出，由采购部的“人材”去和供应商谈判。

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3^#

发表于 2011-10-4 16:08:54 | 只看该作者

请看看公司的ISO流程中,是如何规定索赔流程及职责的

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4^#

发表于 2011-10-4 16:09:00 | 只看该作者

按程序文件来了，必须是先理后兵的

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5^#

发表于 2011-10-4 16:09:06 | 只看该作者

看看你们的产品技术含量，其他供应商难不难开发，关键是双赢，理解沟通最重要，不一定要非罚款不可，品质搞好是最终目的。

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6^#

发表于 2011-10-4 16:09:12 | 只看该作者

楼主是不是认识我哦，有点象在说我公司呢？如是，请回答，本人就柏国兴。

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7^#

发表于 2011-10-4 16:09:18 | 只看该作者

1.確認本次issue為供應商造成，提出明確證據並知會供應商。並要求供應商回覆明確的挽救整改措施。

2. 將公司本次造成的損失告知廠商，要求供應商簽費用轉嫁單。如果不配合，請採購出面，因為一般貨款結算都是延後進行，強行扣款！

時間緊急，想給你詳細寫一下，但是小孩子鬧的呢！

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8^#

发表于 2011-10-4 16:09:24 | 只看该作者

1.確認問題的嚴重程度，讓供應商知道
2.本著共贏得的關係，協商解決

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