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迷路只为看花开,品质就该细细说,十二年来我在职场路上的沦桑与

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发表于 2011-9-4 10:06:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
看到网站在品质路上征文,本来想写篇千字小文助兴,聊以自慰,思绪半天,无处着笔,因为找不到主线。
有些佛书上说,人生靠顿悟,突然那天遇到高人的一句话,或是看到一段精辟的文字就彻悟人生,脱胎换骨了。
其实人生不然,从来都是一步一个脚印,从无数失败,无数挫折,无数历练中成长起来的。
那么接下来,我就细说,十二年以来在品质路上,风风雨雨经历的那些事,希望能通过无数次案例故事,对大家
有所裨益。

开头申明一下,在职场上,我从来不是搞品质的人,也许我一直以来,站在品质对立面搞技术和搞生产管理,我希望能
从这一个角度,能够细说品质与生量,品质与工程以及技术,那些说不清,理还乱是是非非,恩恩怨怨。
,818在十二年来品质路上的沦桑与轮回之路,希望我能坚持,一年一年,从一个一个典型的案例说起,其中以品质与
制造为主线,其涉及到品质意识、生产管理、现场改善、精益生产、IE手法、成本节约、工程技术、ISO、IT技术方方面面,
因为这些都着千丝万缕,斩不断、理还乱关系。


十二年就是一个轮回,现让我们从时光中穿越,这十二年,我在只在一个公司,也只做这一种行业,那么从十二年前,那个初出茅庐毛头小伙说起吧,先简单说明一下,我所在行业和公司,由于涉及一些保密信息,有些我只能一笔带过,不过现在我已在H公司离职了。我所在行业是液晶模组行业,简单来说主要是手机显示模块,就是手机显示部分,当然还有别的用途,比如电子词典,设备显示屏,我所在公司,我简称为H公司,如果有从事同行业网友看到,就够产生共鸣,比较了解。

那一年1998,那英 王菲那一首,我们相约一九九八,我清楚记得歌词的最后一句,“那么快让我们拥发抱拥抱拥抱彼此的梦想,相约一九九八”那一年,我没有梦想,1997毕业时,我有很多梦想,但那一年现实很无情,都破碎了。我在H公司经历被原部门调离,新岗位试用不合格,心情沉沦到最低点,我甚至正在筹划离开,但一年,我爸下岗了,家里的经济状况,不容我再有多余找工作的时间与钱。当旦我正彷徨,犹豫不决,要不要离开。最后H公司老总,那时还是部门主管,他问了一些我学业方面成绩,以及一些特长,就安排我去了一个新岗位,他和我语重心长的说,你现在岗位是公司的利润增长点,未来有很大发展前景的,这是你最后的机会,你要好好做我至令还为他非凡的洞察眼光,对未来预测的准确性,而感叹不已,这正是这一预测,他成为非凡的成功人仕,成为公司老总。
最终我所在那一个岗位成为现在公司占80%产值的支柱性产业,为什么产业这么大呢。因为它是手机显示屏模组。
但那一年还是在起步,只一台模组邦定机机,四个技术员,而我是最后进来的那个,那是呆的最长时间一个人,因为我在那一呆就十来年。
今天到这了,希望我能坚持写下去,每天更新一点。
2#
 楼主| 发表于 2011-9-4 10:06:49 | 只看该作者
回来了,继续.
接下来的日子,有些纠结.
一个人最不想面对的就是自已弱点,但如果你不去克服它的话,它会永远成为你发展的瓶颈所在。
我的一个弱点就是英文很差,以至于高考不利,只能上一般的大专。
可是它却如影随形的跟随着你,阴魂不散。
我不得不,每天守着那小日本的自动机,啃着砖头厚的英文操作说明书,搬弄着那价值上百万的自动COG邦定机。
它的功能也就是一种将IC贴合在LCD显示屏,以后会详叙,那时我不清楚那么多,只是无聊打发着时间。
随和我一起有四个人,一个师父带三个徒弟,每天也就看看说明书,调机机,做做样品。
整个1998,没有什么可回忆的,日子过得平淡而无聊。
但有过一次与品质第一次亲密接触,仍让我感怀。
那是一天,我正百无聊耐着,被人叫去办公室开会。
那是是我第一次参加品质会议,内容就是我们公司有一款显示屏,被客户老是投诉,有污点。
此款型号,面积很小,只有手指甲那么多,检查时需要使用放大镜,产生的问题点主要是贴污。
也就是在显示屏与偏光片之明有污点,也就是灰尘,这是无可避免的。
本来这是很平常一种缺陷,但是由于显示屏小,像素也就小,所以客户对灰尘大小要求很高,具体多不记得了。
操作员贴附后,QC有检查,还是使用放大镜检查,但是由于要求高,在放大镜下,污点自然就多,也自然漏到客户那也就多。
所以我被主管交待的工作就是,在贴片房呆上一个星期,改善贴污率高的问题。
那时我没什么经验,只有硬着头皮上,领导也许看我太闲了,找点事给我做,而助要我每天汇总情况。
但凡改善一种缺陷,必须抽丝剥茧,去找出主因,来加以改善,需从人、机、料、法、环全方位进行分析。
去找出最直接最容易解决原因,从而实施直接有效临时控制方法及以及长远的改善措施。
那时,我是不懂的这些的。

第一天,完全没头绪,只看着她们那些操作员,忙个不停埋头的贴片,因为是计件,不做多点,那有钱啊,
而后QC检查,而后检出好多不良,OQC又检查,又退货,又查。本来贴片房就在洁净室,至少万级,而做这种
型号,又在特殊的层流罩下作业,就更洁净。但是即再洁净,灰尘还是无处不入的,我自己也上去贴了,也亲
身体验了,没什么感觉,一天下来,一点进展都没有,也自然没什么好汇报的,领导就不高兴了。

第二天,我想着要汇报,总得有些数据吧,就收集一些数据,统计一下每个人贴了多少,QC检出多少不良,OQC又
退了多少批,数据整理出来,写个报告,幸好我写报告的能力还不错,还做了图表,虽然没有找到原因,也总算有
个交代,都是些离散的数据,也看不出个所以然,不过有了数据报告给领导看了,领导脸色有些好看了,让我加油,
分析一下原因,找出改善措施。

每三天,得到领导的鼓励,我自然更卖力做,以期找出有效改善措施,所以我一边统计数据,当一发现某个人贴废
率超标,我就马上过去提醒她注意,还吓唬她们,再贴不好,就找你们组长投诉你,果然第二批贴废率就有所减少,
搞得那些操作员,很讨厌,说我是打她们的小报告,那时我就想,贴废率就是纯属人有关系,认真的一点,贴之前
多擦几次,看清楚有没有污点再贴,经过我一整天,不断的统计,提醒注意,总算努力没有白费,贴污率有所下降,
又写了份报告给领导,统计了一下当天数据,并对每个人贴污率进行排序,并意见把贴污率最后几个人调离那个岗位,
换些细心认真的人去,领导看了很高兴,表扬了我,并让我继续改善,还把那个叫来那个工序的组长,把报告给他,
让她安排换人贴。

第四天,人的因素暂时是控制了,但是通过统计数据,发现高了再去提醒,又不能这样盯着人做事,这些很累,既然
QC检出不良,为什么不去提醒操作员注意呢,这不是她的职责之一吗?为什么她只管检查出来不良,而不管改善呢。
这个问题,当时我不能理解,所以我就和他们的组长说,每个QC检出记录本,都要让操作签名,好让她们自己贴废的情况。
能起来自我提醒的功能,这个意愿是好的,但是当时那种计件的工作体制决定,只求快不求好,是所以操作员的通病。
第四天下来,我盯得不紧了,贴废率又有所回升了,汇报时我向领导提出一个意见,当贴废率要实行奖罚条例,领导同意
让我去制定方案,给他签名。

第五天,我综合这几天收集的数据,取了一个平均数,写了一个奖罚方案,超过5%就罚5元。低于就奖5元,拿到领导那,
领导改了一下,1~4%(奖10元),5~6%(不奖不罚),超过6%罚5元,当然我看不出里面的玄机,领导也没多给我解释。
罚少奖多,这样员工及积极性,促进作用。取中值不奖不罚是为了防止奖罚太多,太失意义,总结来说就是罚最差,奖最
好的,大多中间不奖不罚的比例,就是非人为因素,还是需要靠其它工具来改善,比如作业方法以及工具,也就是人机料
法环全方位。

第六、七天,奖罚方案领导签名公布了,根据领导的提示,我着点改在改善作业方法和改良工具,如果以那时现在经验,我想我
还是很多可以改善的空间的,但是那时由于经验太少,制约我空间,不过最后,我还是想到了,找了一种专门玻璃的玻璃水
给她们试用,效果还不错,就是贵了点,但为那型号很重要,领导也批了。

一周后,我结果了任务,回到了原岗位,继续啃砖头,1998就这样无声无息的过去了。
接着转折点1999来了,那是不平凡,难艰的一年啊。
3#
发表于 2011-9-4 10:07:57 | 只看该作者
你这是发错了地方吧?你去天涯去发贴去。
小说
4#
发表于 2011-9-4 10:09:38 | 只看该作者
写得不错,请继续!
5#
发表于 2011-9-4 10:10:43 | 只看该作者
继续贴,写的还是很好的,有参考价值,最好是多举例。
6#
发表于 2011-9-4 10:11:59 | 只看该作者
还不错,楼主继续写下去,每次多写点哈!
7#
发表于 2011-9-4 10:13:31 | 只看该作者
鼓励楼主真情分享呀。。。
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