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品质经理小丽跳槽后的新压力

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1#
发表于 2011-8-24 21:37:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
话说品质经理小丽8年前应聘到之前帖子上讲到的民营企业,在那里共做了六年。
那六年时光里S大师的教导帮忙小丽渡过了不少艰难的日子。
现在的小丽于二年前跳槽到了一家台资企业,这家台资企业规模约五千多人,在台湾上市的股份公司,各方面的条件还算可以。公司的各方面的体系,各部门架构,都比之前那家民营企业要完善的多。小丽对这份新工作,“品质经理”的新职位也是十分的珍惜,但新的压力来了。
作为公司的品质经理,小丽现在虽然不用担心体系方面的事情,各种流程与运作十分的稳妥,但是这家企业不断的挑战着新的技术,但新技术的成熟度不够高,导致批量产品时品质一直出现一些小问题。小丽也尝试着与技术单位一起攻克这些技术难点。但时间上的紧迫性导致虽然新技术存在缺陷,但必须得量产。而量产中的不良,需人工克服,品质下降。小丽苦陷于品质下降与客户的标准之前的拿捏。就象S大师所言的“卡”“放”,小丽在这政治方面下了苦功夫,可还是会常在河边走的感觉。
小丽面对自己的新压力也想过好几招,包括前段新品开发的参与。但是时间/成本/交期/品质总是会有一些矛盾与冲突。小丽感觉到新的压力不亚于八年前。
请问各位大师,小丽该如何去化解这些压力?
2#
发表于 2011-8-24 21:37:34 | 只看该作者
可试试用“如来神掌”
3#
发表于 2011-8-24 21:37:49 | 只看该作者
看来小丽从“卡”与“放”的检验时代,和体系时代,进入了产品项目和技术创新时代,首先这是个好事,玩转项目时代,
小丽就会是个成熟的品质经理人了。

小丽很善于总结,把问题描述的非常明确,遇到的是项目时代的通病,开发周期与量产之间的矛盾,但是卡和放这两
大工具,仍然还是关键的,只是看卡什么,放什么,如果说检验时代里卡和放是针对产品的批,那么项目时代,就是
针对产品的时间性,卡短期才能放持续,卡试产才能放量产,卡样件才能放小批,卡性能试验才能放规格,卡可靠性
才能放零时刻品质,这里面的放,已经不是放产品,而是放自己的明天一马,要想明天放,就要提前卡。卡住一时,
放飞未来。

参与前期阶段,不是跟着研发工程去学技术,而是帮助他们卡住不符合他们设计意图的东西,这样的态度,才能获得
他们的认同,卡住风险,放飞大家。

卡和放仍在,但是对象不同了,事易时移,不能刻舟而求剑。

项目时代,会遇到各种品质工具,各种系统要素满天飞的困惑,那都是术,生存之道,贵于一招领先。

项目时代的生存工具,是FMEA,是玩转风险,这个东西有点甜,不得罪人,可大可小,上可写报告,下可训员工,
内可凝聚团队,外可哄好客户和供应商,让老板知道还觉得有水平,有技术的东西,要灵活运用,扩展应用。用好这
东西,如同驾一苇之所如,凌万顷之茫然。

可以参考另一个帖子,《将FMEA进行到底》
4#
 楼主| 发表于 2011-8-24 21:38:23 | 只看该作者
呵呵,S 果然是大师中的大师。
从产品是检验出来至产品是设计出来,把品质人所扮演角色的变化分析的十分透彻。
S 大师如此中肯的将品质人的关键点一直牢牢的抓住,十分的佩服,从EFMEA 到Lesson Learn,我们品质人需不断审视自己。
替小丽向S致敬!
5#
发表于 2011-8-24 21:38:33 | 只看该作者
采用CFT Customer Focus Team管理。
项目管理有很多时候是带病作业的,这是由于各方面原因造成的,但量产导入并不代表项目团队可以就此结束。小丽目前的问题,很多时候应当是由于新项目带来的质量管理造成的。如果采用CFT管理,那么可以要求原项目团队定时或不定时继续检讨和做项目改善,解决遗留问题。这比质量部门直接接手,然后面对一大堆不清晰的技术要求带来的质量管理难题要容易处理的多。
CFT会议主要针对生产、技术、质量、物流甚至财务等进行检讨和改善。
多年前旭电就一直使用这样的项目管理。
6#
发表于 2011-8-24 21:38:42 | 只看该作者
同意大师所言,真正的项目管理究竟是怎样的?该如何建立?如何运作?如何融入到产品开发和生产实际中?S大师是否有相关的理念或者知识与我们分享下?当然说白了就是项目管理的一些基本概念咯,这个对我来讲是白纸一张啊
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