遇到客户要求硬件的可靠性,原文如下:
Should the FRU return rate exceed the hardware failure rate expectation at a 90% statistical confidence level in a measurement period of twelve (12) months or greater,the vendor will initiate a joint RCA and Corrective action process to bring the return rate back below the target rate.
请问:
1.at a 90% statistical confidence level 是指统计的失效数据可能只涵盖90%的失效样本?还是说90%的年失效率都要小于客户规定的年失效率?这个90%算失效时,好像也用不到的吧。
2.Feild falure rate 以年计,比如说2004年的返修率,是2004年的返修除以2004年的总出货量,是吗?客户没有提及这个。因为我这样说,有人提及说2004年的返修已经是2004年以前的产品的失效,非2004年本年出货的产品的失效。如果是后面说的这样,那简直太难统计了。
谢谢。