质量部门应该如何考核？评分比例怎么算？

wqq777 · 发表于 2010-9-7 19:59:00

我们老板现在又要搞绩效考核，要求各部门制定绩效考核的方案，以及具体如果评分。我想是按照四点进行考核：内外部客户满意度，工作态度及团队合作，领导意见及相关部门评价，出勤和加班情况；请大家评价和指导，谢谢

yang13 · 发表于 2010-9-7 19:59:02

4个方面不是平行的，我建议：
1。工作态度
2。技能与能力
3。团队合作
4。目标达成情况
“出勤与加班”属于工作态度的一部分‘
“内部顾客满意度”属于目标达成的一部分

xar7879 · 发表于 2010-9-7 19:59:04

符合SMART 原则吗

lll666 · 发表于 2010-9-7 19:59:06

我们公司的标准是
1.检验过失项
2.5S
3.团队合作
4.检验超时
5.NCR标识
6.NCR关闭及时率
7.效率
还有加分项
1.合理化建议
2.作业指导书的编制

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