续：面对这样的供应商，你会怎么办？

xar7879 · 发表于 2010-9-5 08:15:44

续：面对这样的供应商，你会怎么办？
因为这样的供应商存在，在接下来的日子里，肯定不会世界太平。果真如此，在这个月初，我们公司的产品发生了一个惊天动地的不良：一个塑胶产品的插头的卡扣被削批锋时削取一半，导致无法和插头良好卡配。调查后发现，该插头为来料问题，供应商就是我司一墙之隔的那家，那个卡位就是在供应商批锋时削没了。我司生产中，没有使用发现，出货到我司一日本客户手中。这下麻烦大了。全求大半个这个客户的工厂在用。所以接下来的半个月里，我们公司的相关人员：生产、质量、客服等人员都忙得团团转（和日本人打过交道得朋友就清楚他们日本得工作方式和细心度），而且在确定返工范围后我司安排人员前往日本返工。但是我们的供应商呢？当然除了被批评了，在我们要求做些改善外，一切如旧，轻松自在，内部的相关自发改善一点都没有！

dkgsb · 发表于 2010-9-5 08:16:08

供应商要承担！！能返工则返，不能返工就招回报废.......还没听说返工返国外去了！！不过日本人真的是注重品质.......你们品质部也太大意了....

dkgsb · 发表于 2010-9-5 08:16:14

统计所有重工及损失费用呈报最高主管，让老板看到他的损失，让他心痛了，他就会对供应商有所行动了！！！

9000 · 发表于 2010-9-5 08:16:18

直接递交报告给最高管理者罗！
记得把损失写在最前面！

dkgsb · 发表于 2010-9-5 08:16:20

利用这个“惊天动地”的事件来对公司供应商管理出现的漏洞作个“惊天动地”的改革。都惊天动地了，老板还没震到？

9000 · 发表于 2010-9-5 08:16:29

你们公司存在严重的管理混乱。
竟然来料检验及生产过程甚至出厂检验都没有发现不良，所以不能一出现问题就往供应商上推。
供应商本身当然是有责任的，但作为下道工序的生产没能将上道工序（供应商）不良检测出来，就是你们的问题了。

hanson · 发表于 2010-9-5 08:16:43

要把相关费用算给供应商。这样他们为了防止再次出现损失必然会改善
厂内得针对未检出进行检讨，可直接找客户要插头做治具

hanson · 发表于 2010-9-5 08:16:47

这种涉及到赔款和相关高昂费用的，我想你老板自己知道该怎么解决！你只要提出问题并提出些改善的建议给高层及供应商就好了。

dkgsb · 发表于 2010-9-5 08:16:53

非常认同顶楼的发表，这种大问题其实高层领导早就已经拍板了。

lll666 · 发表于 2010-9-5 08:16:55

我也认为是你们公司占主要的责任
IQC、PQC、OQC都没有发现问题，太严重了，都可以当案例了

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