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质量管理讲座1

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发表于 2011-11-10 13:11:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
质量管理讲座

1、 什么是质量?
既简单又非常难的问题,大概能够回答的人没有。翻阅的参考书中这样写着:"为了判断其制品或部品是否达到其使用目的(与顾客的约定的评价对象和固有的性质"。对于五金部品来讲,就是孔径、弯曲的高度等。
2、 质量优良
作成所谓质量的概念(项目)并进行评价,那么一定将其作为评价的基准。一般情况下将其称为规格。如果满足规格,则评价为"质量优良",最低限内满足要求,也为良师益友了,并不是期望最最等级。
3、 质量是公司的综合力
作出良好的质量仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。所以这里讲到质量是公司 的综合能力。例如,依靠杜撰的营业情报与顾客要求的日程有偏差,就无法作出正确的生产计划。所以造成勉强地生产的情况,不熟练的人的集体要做出良好的质量等,是梦中梦。还有,技术方面,如不准备适合的冶具,检查冶具等,良好的质量是荒谬虚无的,不良品只会象山一样堆积起来。所以需要包括人事在内的所有公司员工都要向着良好的目标迈进,这就是公司的综合能力。
发表于 2011-11-10 13:11:20 | 显示全部楼层
楼上的定义是狭义的定义,
如果不包含:使用的适当性(fitness for use)及使用环境的适当性(fitness for
environment)怎么可以是质量呢?
发表于 2011-11-10 13:11:29 | 显示全部楼层
太简单的讲座了。
发表于 2011-11-10 13:11:38 | 显示全部楼层
品質和質量的定義不一樣嗎?在ISO9000裡對質量的定義我覺得挺標准的
发表于 2011-11-10 13:11:50 | 显示全部楼层
1?还有2吗?请更具体点太简单了
发表于 2011-11-10 13:11:57 | 显示全部楼层
我也认为质量和品质是一个道理,有人认为不是吗?
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