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[讨论]小张的迷茫?

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发表于 2011-11-10 13:09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
小张新近应聘到一家高科技公司作品保部经理,兼管理者代表。
这是一家刚通过了ISO9001:2000认证的高科技出口外向型公司。由于行业本身出于发展期,因此作为国内行业领头羊的该公司具有很好的发展前景。小张也因此雄心勃勃,想要大干一番,而并未在待遇和权力上做过多纠缠。
然而在公司工作了一两个月,小张发现:
1 该公司的品质认证只是咨询人员突击的结果,品质管理体系并未真正的建立起来,各部门内部都没有系统的形成真正有效的品质记录,而他也很难通过正常的途径收集到以有的资料。
2 由于这个专业有一定的特殊性,虽然高科技的含量是在research而不是design和product上,但由于小张过去的专业与之相差较远,因此对自己最初工作的定位就在于:从流程管理上入手,而不过多的纠缠于技术细节。然而这样作的结果是所有部门经理在会议上谈到出现的问题时都说:小张对公司具体情况了解不多,他说的情况并不是这样的。不但对小张提出问题的证据做出置疑,甚至对一些最基本的事实也加以否定。
3 因为政治上的原因,公司目前将iqc、fqc、oqc都划入了制造部,就连ipqc,制造部也具有部分的工作业绩考评权。实际上品保部只有小张和两个半的ipqc。
最近,公司制程品质损耗越来越多,质量放行标准也越来越松(因为研发声称研发对技术最了解,因此标准的制定最后由研发负责),甚至出现了QC自行免检
放行的普遍现象……虽然质量问题越来越多,可是由于没有进行工时定额和材料定额等精细化成本管理,各责任部门通过数字游戏,这些问题总是被抹杀于无形之中了。
现在的小张很迷惑:1 这样的公司过去是怎么成长起来的呢?
2 小张该怎么面对这样的现状呢?
发表于 2011-11-10 13:10:08 | 显示全部楼层
首先確定的一個問題就是你要面對這樣的困難.

從樓主所述,可以看出,你已對自己的欠缺部分有所了解.專業知識不夠.
個人認為你應從這方面著手.然後才是加強公司內的品質觀念.
发表于 2011-11-10 13:10:17 | 显示全部楼层
对于快速膨胀的公司,一个普遍的现象!公司的价值确实不是产品带来的,这肯定是一个不郑的实事,您们公司可能是只有少数人在创造公司80%的价值!从部门来讲,应该是全力依附于research和market?不知分析的对不对!

小张是一个有职没权,就是不是公司实力派别!您不必迷茫,如果按照小张质量人的眼光,公司是不能超常快速发展的,公司还是有其特殊的文化的,既然置身于这种企业,您是不是能清楚的识别问题,解决问题才是唯一自救的出路!任何领导都希望属下发现问题,且能解决它!

如果没有XQC,也没有质量问题,那您不要从这里入手!

公司制程品质损耗越来越多?是什么意思,难道于增加QC比起来成本更高?

虽然质量问题越来越多?就对事具体处理。您能解决,难道有人会说您不了解实际情况?
既然不是实力派,不要误入人际关系的规怪圈!
发表于 2011-11-10 13:10:29 | 显示全部楼层
这也是一普遍现象: 品质总是有在订单减小,利润降低,浪费增加时才显得如此重要.

我觉得小张要做的第一件事是把所有的问题列出来,对业务的影响(订单减小,利润降低,浪费增加)估计出来,相关的解决方案拿出来, 与公司老板长谈一次.
如果能够赢得老板的支持,应该有>50%的胜率.
否则现"混"吧.
发表于 2011-11-10 13:10:59 | 显示全部楼层
我想知道小张所在的公司是家族性企业吗?
我觉得小张如果想继续在该公司发展下去,首要的应该以姿态介入,与其他部门主要技术人员合作好,努力学习专业和行业方面的知识。同时要把目前存在的所有问题分清主次一一列好,找个恰当时间跟老板谈一下。看看老板的心理是怎样想的,然后再作决定。
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