管理公司的供應鏈（Web Only）

米仓加耗子

當供應鏈變得日益複雜，公司如何有效進行風險管理？

默瑟（Mercer）管理顧問公司的副總裁鮑維特（David Bovet），日前於哈佛商學院所出版的「供應鏈策略」新聞信（Supply Chain Strategy）上指出，管理公司的供應鏈時，過於小心或過於大膽都不是最好的做法，公司應該妥善平衡風險與機會。

鮑維特解釋，控管供應鏈風險主要有二大策略。第一是縮短供應鏈，以縮短供應週期以及其中出錯的機會。第二是規劃供應鏈的來源與地點，以多元化增加彈性及分散風險。如果公司選擇採用第二種策略，鮑維特建議，公司從不同的供應鏈著手，規劃出多元的可能性。例如，某個供應鏈方案的重點在於上市的速度，另一個方案的重點在於產品的品質，公司可以從中選定某一個，或者綜合幾種方案之後，按照以下的步驟進行規劃：

1.需求管理。透過與客戶分享需求預測資訊、與經銷商分享存貨量等做法，精準掌控需求。

2.與供應商合作，擬定意外時發生的應變計劃。例如，如果飛機停飛，公司可以透過海運持續拿到零件。

3.多元化來源。公司可以簽定臨時的供貨契約，尋找備用的供應商。或者，公司平時就有兩個供應商，主供應商供應八○％的貨品，次供應商供應二○％的貨品，當主供應商出現問題時，次供應商可以立即遞補。

4.保險範圍應該包含海外的供應商。

5.物流程序更順暢。例如，僱用擁有豐富資源的物流公司，請他們掌控公司進貨港口的情況，每星期向公司提出一份報告，成為公司掌控風險的另一道關卡。

6.以假設「風險已經發生」為基礎來規劃。例如，如果供應商延遲出貨，公司需要多少的存貨才算安全。

7.供應鏈整合。將公司產品的零件標準化，當不同的供應商製造出的零件能夠混用時，公司在調度使用時才能比較有彈性，一來平時可以縮短供應週期，二來也比較能夠應付危機。

8.建立中心化的產品資料管理系統。公司應該為產品或零件建立一個資料庫，當替代供應商接手時，才能迅速了解如何製造。如果公司多年來都把某個產品或零件交給一個供應商製造，公司自己都已經沒有產品或零件的設計製造細節，這樣的風險很高。

9.供應鏈透明化。從貨品製造到完成送出為止，如果公司能夠隨時握有貨品的最新狀況（包括，零件或產品目前在哪裡、能否以其他方法運送等），便又增加了一道安全防線。

10.監控警訊。追蹤幾個供應鏈風險的警訊，包括，目前擁有的貨品足以支撐幾個星期、有幾種運送貨品的替代方法等。

平衡風險與機會的兩端，為供應鏈進行最有效的風險管理。

圣斗士

说的很好,IT的发展与应用将对供应链管理带来很大的方便.