让步接收+沟通遗漏所造成的影响

成速

让步接收后如果沟通不及时会造成人为过失。

让步接收一般都是不得已而为之。如：供应商没有合适的加工设备，做出的产品只能满足使用要求而不能满足图纸要求，可能互换性要差一些；给供应商的订单有差错；临时的替代品；设计错误等等原因。

1.和检验员之间的沟通

如果不及时告诉检验员让步接收的原因，让步接收的期限/数量，有了三次以上后，检验员一般就不会再重视此问题，他们会有很多种推测，反正判不合格后还是要被接收。因此，他们就不再判不合格。一旦生产不能使用或者客户有投诉的时候，工程师们就只有模糊问题了事。

2.和供应商/制造部门的沟通

如果不能及时地和供应商/生产进行沟通，供应商/生产就会认为这样子也行，然后就一如既往的做下去。


3.和使用者之间的沟通

如果不事先和使用者进行沟通，他们在拿到和原来不一样的产品的时候肯定会有疑问，一种办法是弃之不用领新的（如果有绩效考评的时候）；第二种办法就是投诉。

4.和物流部门的沟通

本来让步接收的产品是需要特殊处理的（保持原有标识、更换标识、接收后报废或只能用于特殊产品等），如果不及时和其进行交流，他们就会运行一般流程，毋庸置疑肯定会出问题。

[ 本帖最后由 YSH991005 于 2007-1-12 23:58 编辑 ]

雪中浪客

说的很有道理
最近我的工作中就遇见以上的问题了!

成速

在我做过的公司里，大部分都有这种情况。

小猪带套

的确，沟通是必不可少的环节

大板牙

沟通------企业致胜不可或缺的手段之一.
很多事件都是因为未沟通或沟通不良造成损失.
值得深思!