职业角色和个人角色发生冲突时，怎么办？

碧云轩

职业角色和个人角色发生冲突时，怎么办？
角色行为与职位要求有关，不同职位要求不同的角色行为，个性行为则是个人从小长期以来受家庭、学校老师的言传身教影响及就业后公司文化影响所形成的个人价值观，也就是说角色行为是依职位的不同而要求你必须表现的，而个性行为则是受你个人之价值观影响。做一个主管，执行公司政策、处分表现不佳员工等等管理工作多是角色行为，有时候你个人的价值观也不认为这个政策是对的，可是公司的决策已定，身为主管，你就必须去执行，这时候角色行为就会与个性行为冲突，这种情况是很正常的，要怎么办?

首先，你必须正确认识你的职位要求的角色行为是什么?如果你认为这些角色行为是合理的，而且你个人也认同它，就不会发生两者之冲突。比方说，有些公司实行末位淘汰制，每年都要强迫淘汰末位10%的员工，可是你个人的价值观却认为，作为一位主管你最重要的工作就是要“度人”，帮助员工适应工作，你总是希望每一位员工都能够安心的工作，不要有不安全感，可是公司又要你执行强迫末位淘汰政策，你一定会很痛苦的。可是，如果你认为末位淘汰制度，是让公司更有竞争力，避免公司陷入经营困境，造成更多员工失业，这时候你执行这项政策时，就不会发生跟自己斗争情况。

如果你现任职位的角色行为要求与你的价值观相违背，你可能要认真思考这个职位是否适合你?与其天天痛苦的工作，不如重新做个选择。

有时候一个职位的角色行为是因为公司经营者主观的要求，而且不尽合理，你身为公司的主管，又不得不去执行，大部分的主管会选择应付这个要求，或是要求自己放弃自己的立场，痛苦地去执行。其实，如果你试着与你的主管去沟通你的看法，理性的探讨问题，你是有机会去说服你的主管改变的。如果你的主管还是坚持他的主张，他一定会提出一套理由，你一旦了解主管的看法，即便你无法改变它，当你去执行这项政策时候，也可以比较精确传达政策的目的，也能够舒缓角色行为与个性行为的冲突了。
上面是专家说的。
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蓝黑军团

当你的职位角色行为与个人角色行为发生冲突时，你必须使个人角色行为服从于职位角色行为。在工作当中，个人角色行为永远是为职位角色行为服务的。因为你在拿别人的工资啊。