请问大伙，谁有PE作业流程的文件

风蓝月

有个台湾客户来稽核时，问我有没有Process Engineer 的作业流程，就是当现场出现的异常无法解决时，由PE介入，通过收集数据，分析，试验，执行验证等的流程。问下大伙，谁有这样的文件，先谢谢了。