标准下载论坛

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 活动 交友 安全
查看: 217|回复: 3
打印 上一主题 下一主题

客户真的是上帝吗?

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2011-11-6 04:49:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客户的要求越来越多,客户要求什么,我们就得做什么,从来不敢有怠慢!今天又收到客户新的要求,每个月参加他们的MQR,每个月要做报告,这又增加了我的工作量,
我也当过上帝,可是从来没有上帝的感觉,我要求我们的供应商做一些改善,可是他们的态度,改善速度、改善效率简直像蜗牛,一个改善报告催是十多天才给我,写的内容啊,简直不敢恭维!
同样是上帝,为什么待遇如此不同啊?
这是什么原因?
2#
发表于 2011-11-6 04:50:04 | 只看该作者
有的企业不认为顾客是上帝,而认为内部员工才是上帝。
还是做最终消费品的公司好,他的客户就是最终消费者,消费者根本就没有上帝的权力。
3#
 楼主| 发表于 2011-11-6 04:50:10 | 只看该作者
去饭店吃饭,我是上帝,服务生的态度好,我就在你这店里吃,态度不好,我就走,找一个好点的饭店......
4#
 楼主| 发表于 2011-11-6 04:50:16 | 只看该作者
做最终消费品的,最怕的是市场抱怨......
消费者也有权利啊,作为消费者,我们要捍卫自己的权利,履行自己的义务,大胆的抱怨,做一个真正的上帝!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|标准下载库

GMT+8, 2024-10-28 03:31 , Processed in 0.056933 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表