客人强制停线生产

丫丫

最近客人因为设计问题要求我们停止生产，停止出货。
描述：因为设计问题，第一次量产OK。第二次量产OK。
第三次生产大量不良。
经过RD的验证证明是设计问题。但是无法解释为什么第一次和第二次生产的时候没有问题。
这样，客人提出第四次生产没有问题也不能说明什么，还是由质量隐患。
我们RD已经给出解决方法，但是客人不认同，要求继续寻找其他的原因。

现在生产也停止了，出货也取消了，

不知道大家有没有什么好的意见说服客人。。。

青野

查看所以前期设计的原始资料,以及生产检验记录,IQC来料情况,找到问题出在哪里,其实客户的要求是合理的!

一个白痴

换位思考一下,你做为客户会怎样?!
所以,还是老实去找真正的原因吧.

大呼

没有找到根本原因，客户要求停线很正常

日月雪

想办法证明自己的措施有效并提供给客户。