新客户外稽怎么办?急!望各位支招!谢谢!

黑人 · 发表于 2011-11-6 01:43:01

大家好,下周一家国外客户将来我司进行考察,由于经理外出,公司临时安排我去陪审.
以前都是我去审别人,没想到被人审,真不知道怎么办.公司目前一点准备都没,突击稽查!
公司现状:1.品质体系执行及维护一般.
2. ROHS 方面,只要求所有供应商送ROHS物料(从没检验过,有的供应商都无签订协议也无提供SGS 报告),公司内部又无对制程工艺评估,从没送产品去检测有没有符合ROHS.

客户来的都是专业人士,到时NG 项肯定会很多,如何通过本次稽查,请大家支招!同时告诉我陪稽程序!谢谢!
急!!!!

黑人 · 发表于 2011-11-6 01:43:07

怎么还没人顶啊?希望大家一起探讨如何接待第二方审核,谢谢!

老鹰 · 发表于 2011-11-6 01:43:13

楼主，你去审别人的时候是怎么样的？我想作为审核人，出发点都是一样的吧？！

伯乐跑车 · 发表于 2011-11-6 01:43:19

ＬＺ，你去问下你们的供应商是怎么应付你们的，{W 国外客户都一个样，不要怕，热心点．其实他们也只是来了解下贵司，客户是每年都会下来稽查的，问问你公司的前辈啊．

两头蛇 · 发表于 2011-11-6 01:43:25

你原来如何审核人家，现在换人家审核你，道理是一样的。既然知道公司存在的缺陷，那就尽量将其做起来不就行了，最起码要让人知道你已经在做，并且尽力了。

黑人 · 发表于 2011-11-6 01:43:31

此家客户我们还没正式合作,下周过来是做第一次稽核,我不想在我手上直接被客户干掉.

专业的审核员一般思路很清晰,原则性很强,要想忽悠真的很困难.目前我觉得就只有沟通再沟通,再加上200%的诚意,不然我真的不知道怎么办,短期内也无法改变整个公司.

黑人 · 发表于 2011-11-6 01:43:37

open meeting:
开场白:大家好，首先非常欢迎**公司各位同仁来我司考察和指导，对于这次审核，我司将全力配合直至结束,同时也希望各位能多提宝贵建议.对于不符合项我司会立即配合整改!

凌晨 · 发表于 2011-11-6 01:43:43

是考察不是审核吧，审核总会提前给你们一个清单的，突击准备一下好了．审核的时候尽量往自己做的好的方面引导．．．．．

闲人一个 · 发表于 2011-11-6 01:43:49

我们以前只要是新的客户重点就看系统!
其它的也很少看的,别那么紧张和担心的拉!
热心点,诚意点!!!!!

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