．．．我无言，领导仍说是我们质量部的责任？

老鹰 · 发表于 2011-11-5 09:33:39

我是一公司的质量部主管，我们公司生产员工的质量意识非常差，比如明显的品质问题，质量部不让生产下机，但生产依旧下机；生产随意更改工艺路线，一些功能想测就测，而我们很多时候没有办法监控，有些事情不按通知办事！这种情况下领导还说是我们质量部的责任，说我没有找他们沟通好，真是郁闷得要死再比如出现投诉，就是我质量部的责任，与生产无关，领导也是这么想的，真是困惑，请问各位你们公司的质量与生产是这样的吗，我该如何扭转这种局面，我来这家公司有三个多月的时间！

蓝黑军团 · 发表于 2011-11-5 09:33:45

沟通。
不光与制造部，还要与领导沟通。告诉他现状，告诉他盲点，提出你的想法，没碰到糊涂老板的话，会有改善的。

yang13 · 发表于 2011-11-5 09:33:51

开会啊，制定程序，找一个大一点的靠山，当然，如果你对体系很熟的话，就说是体系的要求该怎么怎么做，然后你好监控，呵呵，当然，你还得提出品质否决权，不符合要求就不让生产，谁要生产让谁签字，停产通知单生产人员不接收，直接开到总经理那里，呵呵。

天天哈 · 发表于 2011-11-5 09:33:57

根据你说的，你这块业务的确有问题，要好好考虑一下如何改进自己的这块工作。“比如明显的品质问题，质量部不让生产下机，但生产依旧下机”，你的责任不是不让生产下机，而是要帮助他们解决问题，确保产品能够按照品质要求下机；“生产随意更改工艺路线，一些功能想测就测，而我们很多时候没有办法监控，有些事情不按通知办事！”，这点充分显示了你这块业务在对一些工艺流程更改的控制和工艺流程上的监督存在不足之处，缺乏对这些影响产质量量的过程的管理和监控。

潮之风 · 发表于 2011-11-5 09:34:03

沟通从心开始！

西大 · 发表于 2011-11-5 09:34:09

LZ的情况和我的一样呀，现在我也是迷漫中~

bitwbq · 发表于 2011-11-5 09:34:15

也说明了一个问题，你们品管部太弱势。我这就不一样，天蹋下来，我老大也顶的住，因为她与总经理很铁！所以我从来不担心出事。

蓝色乐章 · 发表于 2011-11-5 09:34:21

执行力不足，不懂的有效沟通。
应该明白品质是做出来的，不是检出来的。
质量部功能是监督产质量量及提出改善措施。

大板牙 · 发表于 2011-11-5 09:34:27

沟通是基础，但关键是公司最高管理者的支持（不是口头上的支持），如果做不到这一点，谈什么都没用！！！

南天一柱 · 发表于 2011-11-5 09:34:33

实在不行,把事情客观地说出来，请老板指导呀.

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