质量管理话题

苦丁茶

请教各位大虾:
我是一位质量部主管,有以下两个问题需请教:
1.当其它部门人员向我的上级主管反映我部门人员工作纪律的问题时(若加班或上晚班我不在公司的情况下)，如果情况属实，我可以通过哪些途径或采取什么方法去了解这些情况；如果情况不真实，但事情已到我的上级主管那，我又该怎样做?
2.当下属工作出现主观方面问题时，可采取哪些措施来提高他们的警觉性；当他们的心态都很疲，对处罚之类措施也习以为常，但又是很听话的人员，又该采取何种措施处理?

老狼

个人魅力。。谈心。。。

反正我是这么管。。。先说说苦劳，然后侧面说说这方面的事情，然后说下这种事对整体的影响，重要点还可以向对方表现下自己原来是对他有多大的希望，现在如何的失望云云。。。

坠网情深

1、先了解才知道情况是不是属实；
2、给他们培训（不是上政治课），让他们觉得在你手下有成长感；

孤星伊人

你这样的提问，能做一个合格的质量主管吗，你提问的问题无非是你还没准备好做主管