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我们公司的质量目标是做到全检的产品合格率必须保证97%，成品全检出货率达到99.8%。《返修程序》规定全检后的产品允许流入下工序的比例是：
100PCS 允许5% 101PCS-200PCS 允许2.5%
201pcs-500pcs允许2% 501pcs-1000pcs 允许1%
1001pcs-5000pcs允许0.8% 5000pcs以上 允许50pcs
备注:1.上工序流入下工序,在以上几点范围内,由下工序负责处理;
2.上工序流入下工序,在以上几点范围外,由上工序负责处理;
3.因工艺,材料原因所规定的部门返工则除外;
4.质量负责全检,上工序负责返工(针对第2条
4.1.4根据比率，责任识别（对象）
质量人员
上工序责任部门
下工序责任部门
其他方面原因（非生产）
由质量部制定，并出示质量相关报告
4.1.5根据责任划分，造成经济损失（费用）其分摊比例
质量：10%
主责任部门60%（主管10%/6%，组长5%/4%，员工85%/90%）
次责任部门30%（主管10%/6%，组长5%/4%，员工85%/90%）
生产/质量经理（重大质量事故），另外处理（50-500元）
这个都是规定超过3%以上的产品返修所承担的相关费用及责任。但生产的一个责任部门主管觉得我们质量不敢承担责任，我们全检上去的盒子还要他们承担主要责任。
连现在他们的责任在3%比例以内的不良品退回给他们返工他都说要品检处理，不关他的事，全部是品检全检上去的。
他是刚由组长提上来的，他的前一任主管也就是因为本身没有质量意识，老是说品检看不好产品，所以我向老板提出撤掉了该部门的全检。
但实行了二个月后老板看到返修率不断攀升，后工序建议很大后辞掉了那个没有质量意识的主管。
9月份他上任后在他的强烈要求下又重设品检。
先前他说要设品检的时候就知道他想重设品检的目的，不是为了整体提升质量工作，也是为了往品检身上推责任。但老总觉得从工厂的角度出发，以目前公司的现状撤掉质量确实不符合我厂的实际情况，支持了他的观点。
这个部门一直是工厂的瓶颈，也是工厂的一个关键部位，我们之间目前好像已经很难沟通，我手下的品管就更不用说了。有品质问题跟他沟通时他就会说：不行的你就给我挑出来，其他的不关你们的事。跟他说过程控制的重要性他也爱理不理，要不就是说你们品检为什么不能多巡检，有时说多了就是吵架。这样的生产主管我都不知道该怎么做才好了。
[ 本帖最后由 banananaliuwei 于 2008-10-10 20:37 编辑 ] |
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发表于 2011-11-5 02:02:38
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