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1#
发表于 2011-11-4 23:27:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一、規劃者:
1、规划部门业务发展方向
2、确定或改变部门职能
3、职能分解与下属职责确认
4、确定下属职位说明书
5、确定或改进部门主要工作流程
6、确定或改进部门工作标准
二、營運者:
1、制定或修正部门业务目标
2、制定工作计划
3、工作分配与权限委任
4、工作检查与控制
5、绩效考核与改善目标制定
三、溝通者:
1、传递信息
向下:职能、流程、标准、目标、意见等
向上:计划、总结、意见等
横向:业务进度、工作项目、配合方式等
2、保持或提高工作标准,达成目标
3、保持员工工作士气
4、保持沟通渠道畅通
四、團隊領袖:
1、了解每一部下,发挥每人的优势
2、促进组织化,提高团队能力
3、激发员工工作积极性
4、减少抱怨或不满
五、教練員
1、招聘合格员工
2、训练新员工
3、实施在岗培训
4、培养接班人
5、辅导问题员工
6、辞退不合格员工
六、救火隊長
1、重大问题应急处理
2、意外事件应急处理
2#
发表于 2011-11-4 23:27:28 | 只看该作者
归纳的很全面 .
3#
发表于 2011-11-4 23:27:34 | 只看该作者
有点类似于岗位职责。
4#
发表于 2011-11-4 23:27:40 | 只看该作者
冲着名字进来学习学习。。
.
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