为什么ISO9001：2000同2008版要求最少形成6个程序文件？

大海情人

各位品质人，我曾经被人问到一个问题，这个问题我也问了很多人，但一直没有一个让我心服的。
为什么ISO9001：2000标准是要求6个地方形成程序文件而不是5个或7个？而为什么又是那6个地方呢？为什么不是其它的地方呢？

希望大家能够发表看法。

封云亭

新旧版本在有关文件的术语都是6个！
分别是
3.7.1信息------如何获得信息？
3.7.2文件········公司文件的管理？
3.7.3规范········文件如何是规范体系的运行的？
3.7.4品质手册··必须要有品质手册，来阐述公司的品质体系运行状态
3.7.5品质计划··是如何是落实品质体系的计划的，要有文件规定
3.7.6记录········如何去规范落实公司的体系记录
分别是这6个文件要求分别形成单独的文件，进行阐述，我是这样理解的，不知道楼主你是如何理解，我很想知道，至于为什么是6个，而不是5个7个或者其他的，我认为，具备以上6种条件，就可以完全满足9000这个体系在公司的正常运行了，这个问题问的好比说：为什么轿车是4轮的？卡车有的是10轮的？关键一词应该是“满足”，ISO应该是认为，有做到这6个文件，就可以满足了

大海情人

谢谢楼上的那么快给予回复。

确实，目前只要有这6个程序就可以保证体系的基本运行，但是标准中只是写要求进行控制，并不要求形成文件化的程序，一样也可以保证运行。例如将标准4.2.4更改为：应建立并保持记录，以提供符合要求和品质管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。

将形成文件化的程序去掉，组织在执行的过程中也一样会对其进行控制。

当然，我可能会有一点钻牛角尖，但是我还是希望能够跟大家探讨一下。

飘雪

楼上写的好象是7个哦