来自客户的无理刁难.

风鱼

我们公司是做空调配件的，以前是给一家大公司供货,现在那家大公司他一小部分产品给了另外一家公司.让我们给他供货.我们给他供货也快半年了.老是遭到他们公司一个小品质部长无理刁难.稍微一点点小问题(比如直径6两个管子中心距28+0.5/-0.5,他们量出来是28.6-28.8就不行了.这些小问题是很难根除的,比如一些运输.而且也是很容易解决的。稍微用手碰一下就可以了)
就罚款,就品质整改单.平均2天一张.
我们问过其他的供应商,这个部长的手比较长,明摆着是要钱.2天一张整改单,要不是一张罚款单.我们都被他搞晕了.请问各位大侠.有什么好的办法解决吗?(排除送钱,我们供货给他们,他们在把自己的产品装上在送给那大公司的)

ljhclxlxf

呵呵！沙发！
遇见这种客户，楼主自认倒霉吧！明摆着故意刁难嘛！可以找你们公司的高层，对方的采购，SQE和以前那家大公司的采购，SQE三方一起开会讨论解决！

纸水仙

这样的客户一般是出高的价钱买你的产品，然后再找一些理由去扣你的款，这样一来成本自然就降下来了

方欣

我们也有这样的客户
没事还搞个突然袭击来我们这审核

伤心小箭

28.6-28.8,这个区间值是符合要求：28.5+/-0.5
为何要开罚单和品质整改单呢

小齐

在公差范围内也敢开罚单 什么世道啊 和它们拼了

小帅哥

不就是稍微偏上差嘛，直接把问题弄到他们公司老总，搞定他们老板。再不行就停止供货。
原来我们公司的供应商就是这样，不理品质部那个吊经理，供应商直接找采购和公司老总，最后这个吊经理还是接受了一批批的问题来料。