可能已经被背黑锅了

geleny

做一个被架空的副科长，有一种生不如死的感觉，离开的想法越来越强烈。昨天发出去一批货没有贴条码就变成是我没有通知包装组而造成的错（当然这是一位部长给我说的，总经理还没找我），做为质量保证科，出现这样的问题是应该要付一部份责任，但是不可能全是我的错。理由有下面3点：
1、前面说了我是一个被架空的副科长，原因是什么事都让本部的某部长直接安排员工，而我完全不知。当然条码更换一事销售有发邮件通知，但是那边的部长也同样接到了这个邮件，“某部长：客人告知10001195订单的格蕾斯某某产品是不需要纸箱包装，直接用托盘包装，请核实每托的数量是否可装32件。客人提供了格蕾斯系列不用纸箱包装的条码：＊＊＊＊＊＊＊＊”这就是转发给质检和销售发货员和我的邮件内容。当时，某部长只说让我安排工厂打样条码，并没有要我制定更改包装方式。
2、上一点提到包装方式已更改，今天接到物流科的科长打来电话说不知道此事（她兼管包装组），说我没能知她让包装方式已更改。从邮件也能看出，这只是这一个订单的包装方式，而并非说明以后的包装方式都改成这种，所以就没有制定更改包装说明。至于通知包装，我想应该不是由我来通知吧，我最多就是背一个为什么不制定更改后的包装文件给她而已啊？
3、后来问别人此批货发出去的包装方式是哪一种时，有人说是更改后的包装方式，那我就不明白了，为什么知道更改包装方式却不知道要贴条码？明显都是犯了错就往外推。
4、此批货发现问题是我追着采购要此批产品的条码打样才发现问题所在，我真想问发货员是干嘛吃的？自己知道邮件内容却没有好好监督。
对于以上几点，部长和相关科长都把责任推向我，说我没通知到位而造成的。在之前的工作中就因为我比他们小，就要不断的受他们的气，我现在也烦了，我打算向总经理说明一切，我不要再为别人背黑锅。这次事件中我只承担我应该承担的现任，而不是全部。
我发这个贴子只想让朋友们帮我分析和意见一下两点：
1、这次事件中，我错在哪？在以后的工作中应该如何防备？
2、如果总经理不找我，我还要不要向他说明此事？如果需要说明此事，采取直接沟通方式还是采取邮件方式沟通比较好？
我只需要朋友们的意见和指导，不需要指责，喜欢指责人的朋友请不要发言，我是要通过这件事学到更多的为人处事之道，谢谢！

往事随风

咳咳。。。提几个想法啊，希望不要得到像LZ头像所表示的那种结果。。。
1、你的岗位职责有没有负责包装方式变更的后续处理的职责？
如果有，你错了，没有履行职责，老老实实承认。
2、你们的程序中有没有针对特殊订单包装的内容？
如果没有，程序不完善，你只负很少的责任，下一步去老老实实的完善程序。
3、关于“架空”。这个东西是摆不上台面的，所以你没法把这个和GM讲的，即使这是个事实。而你的岗位职责却是冠冕堂皇的写在那里的。所以，抱怨无用的，只会让你的GM认为有没有你无所谓的，最聪明的法子是偷偷去确认你的部长越权去执行的你的职责，他做的好那你乐得开心还能跟人学点东西，做的不好的，你赶紧补一下这样他知道了之后还会感激你，慢慢的对你产生了信任之后就不会再架空你了。。。
4、关于找总经理。如果这不是你的职责而你的上司非要加你头上，而且给出了一个严重影响你的处理结果，你可以找GM申诉；如果不是这样，你找他干嘛？难道你的上司根据你的职责找出你的过失处理你还是他的错？
5、关于你的同事。他们和你只是同事，出了公司谁都不认识谁，干嘛要替你抗啊？这世道没有落井下石已经算是好同事了。。。
LZ多保重吧。。。

闲人一个

同意楼上说法,我再补充提醒一下:
1、你以后收到的信息，要第一时间通知到生产和一线品管人员。
2、你可以继续让部长同志指挥，你负责查漏补缺。给我感觉，你是部长的老大。哈哈
3、特殊事件，应予以多关注，确保产品符合客户要求。
4、我希望你能放平你现在的心态。冷静对待。切勿心浮气燥

剑心恒

楼上二位说的很有道理

逍遥仙

总经理找你之前，还是先不要主动去找他吧。
可以先写个邮件给事件的相关人员，说明一下事情的过程，暴露的问题，包括分工不明确啊，沟通不足啊什么的，今后防止再发意见采取的措施拉。
最后抄送总经理。

成速

看你的描述，制定更改包装方式是你的职责，你没做好，那就是错了。
职责范围内的事应该做好，下次再碰到临时更改就按规矩做，省得出现问题你被纠缠其中。
被架空：换个角度来看， 有可能某部长有些事还不能完全放手让你担当，继续提升吧。
觉得不要去找总经理说明，如果总经理找你，你就勇于承担自己的错误，明智的选择。

9000

牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量