品管部不能只做救火工作

天龙 · 发表于 2011-10-30 04:24:29

由于近期内客户退货较多，品管部经理天天跑在外面处理客诉问题，即使他不出去，每天也只是呆在办公室忙于写8D报告。昨天老总召开品质会议，总结了近期内的产质量量状况，最后，老总说：品管部不仅仅是救火队。针对这种情况，不知大家是怎么处理的？请各位谈一下，你们公司的品管部是怎么来进行质量管控的？

天龙 · 发表于 2011-10-30 04:24:41

退货多是产质量量问题还是市场问题呢？~

分丝 · 发表于 2011-10-30 04:24:47

品管部不仅仅是消防员，而且也要是防疫站。

geleny · 发表于 2011-10-30 04:24:52

你公司病的不輕呢，不是一時半會可以挽救過來的呢
！

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