1/18000的不良率如何写8D分析

刘伟 · 发表于 2011-10-30 03:05:16

今天收到台湾总公司的质量投诉，产品出货18000PCS，发现有一个不良，折合不良率1/18000，要求从根源上找出问题，预以解决。产品是这样的情况：一个圆柱铜件，从中间剖出一条沟，现在的不良情况是，零件被剖成一个十字沟，就是多剖了一下，这是供应商加工的零件，我处进料室采用的是抽检，每次进货量都是几十万以上，此零件经过组装后，经过全检方式出货到台湾总公司。
供应商这边是小作坊类型，没有什么质量保证概念，公司也从来没有人到过供应商那里做过质量回访之类的问题，公司出去都要批条的。

请问各位，对于此种情况如何防止，如何做供应商质量辅导！

天天哈 · 发表于 2011-10-30 03:05:22

不用强调不良率有多低, 据你的描述, 不出问题倒是怪事.

天龙 · 发表于 2011-10-30 03:05:28

向你的客户要到不良率范围,再对你的供货商进行沟通.让他们去把关.外发的东西只能抽检.不可能做到全检.

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