过程品质问题如何设立严重度分级？

常乐

公司为电子制造企业，人数300人左右。本人负责公司制程品质问题，制程每月异常平均80-100单（有重复发生的异常），一直以来对于制程中的品质异常没有进行品质问题严重度分级，现想从以下几个方面进行设立分级，以数量、问题比例、原因是否清楚、是否有解决方案、是否存在品质隐患等方面进行设定，将品质问题分成若干等级，每种等级的信息发布对象等，求高手指点如何开展此项工作，或是否有相关意见及类似模板，非常感谢！本人邮件.
回贴必加分。

孤星伊人

“过程品质分级”这个概念是第一次听到啊，一般只有产品缺陷等级分级啊，可以考虑按产品缺陷和过程相对应来建立分级，发布对象为过程的参与者，不知道行不行的通。我所了解的制程异常一般都有3种情况：1，未按章操作；2，无章可循；3，规章不合理需改进.楼主如果有好的思路或是方法了别忘了分享啊。

神气小小猪

结果品质的话，可以分级的，机能问题啦，安全问题等等。过程问题要评价影响度和发生几率吧

西大

给个小意见，请结合实际情况参考：
把过程品质问题按发生的情况分类：重复发生，偶然发生，存在隐患。然后分别使用不同的对策。

常乐

我也没有想好，所以来论坛求助了，望高人指点。

常乐

我这个贴子好冷清哦，高手们现身吧，施展你们的技能与力量，留下你们的字迹给我点思路吧。