品质新手于水深火热之中

紫罗兰 · 发表于 2011-10-28 03:52:50

我是去年毕业的品质专业的学生。7月进入一家民企工作，8月成立质量部，11月领导离职，由我主要负责质量部建立及公司的品质控制。到现在发现问题相当多，而且不知道怎么解决，积极性削减了大半。
原材料控制的时候，遇到了和很多同行一样的问题，对制品异常没有判决权。我们现在的流程是检验后，有不合格的出具不合格处理单，由质量，生产，公司给出建议。公司一般是看生产的建议的。所以说最终判决权在生产手上。过程检和成品检正在介入当中，矛盾还没有来料检那么明显的突起。部门成立不久，所以开始时原料的检验范围比较小。以至于后来，生产领了东西发现不合格，就直接退给我们，要求全检。没有图纸，没有流程，突然强烈要求我们全检，实在有点受不了。后来我们的生产老总在开周例会时（采购，生产，技术，质量）。特别强调，来料的处理由质量决定，但真正实施起来很难。
之前在论坛上也看了很多帖，也了解体会到在民企，品质部门比较难做。加上对产品不熟悉，各方面就更加难上加难。
与各部门的沟通，产品的认知，自身部门的建设，还有实际工作中的变通。揉成一团，工作思路也没有那么明确。不过有一个好的，就是公司没有给我们框架，给足我们平台和机会。
刚才看了品质新手的帖子，说新手最好的选择是去欧美。日资企业学习。我该怎么选择呢？像我这样自己发挥有希望么？
多多在论坛学习，多多向老师请教

夜勿眠 · 发表于 2011-10-28 03:53:49

只能说这是一个好机会，楼主应该把握。从无到有的过程是需要时间和耐性的，不断遇到问题并不断开动脑筋去解决，你会学到很多。做一个敢承担、不怕犯错的人吧。

紫罗兰 · 发表于 2011-10-28 03:54:44

时间和耐心。对的，就是怕自己太浮躁，难以时刻谨记。谢谢！

神气小小猪 · 发表于 2011-10-28 03:55:40

先把标准建立起来吧，然后找所有相关人员讨论，签名，后续就严格按照标准来作业，标准不清楚的情况下，谁有威信，货就听谁的~

紫罗兰 · 发表于 2011-10-28 03:56:37

谁有威信就听谁的？呵呵，那现在不是要听生产么
现状就是听生产的

青野 · 发表于 2011-10-28 03:57:34

我觉得楼主公司应该请个高手来建立品质系统，一个新人只有理论，想搞定起一个品质部门很困难的。
建立起完善的品质部门，需要有实战经验的领导，也会少走一些弯路。

紫罗兰 · 发表于 2011-10-28 03:58:31

恩，我也体会到了新手建立品质部的困难。谢谢！

E路行者 · 发表于 2011-10-28 03:59:30

楼主应从网上借鉴下别的公司的品质体系和相关的处理流程，然后指定出适合自己公司的流程，得到公司领导的认可后，以后工作就好做多了

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