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品质人的责任和义务(请教+讨论)

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1#
发表于 2011-10-27 12:11:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大家好我是一个工作快三年的品质人(应该算是吧),先后在外贸公司,第三方,工作过,现在在一家美资企业做项目的产质量量要求和测试方面的工作,偶尔还去工厂验验货,做做witness(在第三方验过,感觉这家公司的验货不是很专业,连基本流程都没),由于这家公司无详细的工作流程和责任规定(至少我的部门是这样),而且我工作过两家公司了,有自己的想法,总感觉和现在的经理和同事思想有点格格不入:
他们追求无风险操作----提出任何有可能出现问题的细节,严格按照标准执行,然后交给业务和客户去判断。可是这样的话业务会觉得我们在推卸责任,客户也会觉得我们不专业
我的想法是任何事情都是有风险的,风险小的自己就吃下,只有一个能承担风险和责任的人和部门才会在企业里有价值,所以好多我觉得很弱智的问题,比如说图纸上描述无法理解(我理解,但是经理不理解)就不要提了,不过我的大部分工作都要经理过目,唉,感觉好无奈啊。
我理解,产品的品质要求需要大家集思广益,每个人都会有不同的想法,我也接受别人的意见,不过我总觉得品质人的工作应该是结果证明价值(第三方教我的),在货物的开发生产及销售中应起主导作用,而不是只提出问题,报告验货中自己看到的事情,不做任何判断,推掉任何责任。
不知道各位品质人的工作性质是怎么样的,会对产品的风险进行评估吗,会对产品的好坏进行判断吗,会承担风险么,希望大家批评指正
2#
 楼主| 发表于 2011-10-27 12:12:07 | 只看该作者
没人回复,自己顶一下吧,把问题简化下:品质人除了制定产质量量要求外,在工作中会不会有通过自己判断风险,评估产质量量,使用性能来对进行发货的判断
3#
发表于 2011-10-27 12:12:13 | 只看该作者
风险评估是非常有必要的,毕竟如果严格按照标准来检验,任何产品都有问题,这时候需要你的综合知识和对产品的熟悉和使用现场的熟悉程度,来评估产品发现的问题会有多大的风险,这样综合判定确定产品是否可以出货。
4#
发表于 2011-10-27 12:12:19 | 只看该作者
说的有点复杂,简单点责任就是保证产质量量,义务就是在提高产质量量的同时减少品质成本只要为公司好就OK啦
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