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请教售后流程及出现品质投诉质量部该怎么做?

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1#
发表于 2011-10-26 23:19:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
以前客诉是有专门的客诉部门负责,现在老总把客诉划到
质量部。刚接手不熟悉。请教如题:?
2#
发表于 2011-10-26 23:19:48 | 只看该作者
那就先请教客诉部门的同事。
3#
发表于 2011-10-26 23:19:54 | 只看该作者
对啊,先去请教以前处理客诉的同事
4#
发表于 2011-10-26 23:20:00 | 只看该作者
客訴是很痛的事情...................
5#
发表于 2011-10-26 23:20:06 | 只看该作者
即然划过来了,可以请教同事!
6#
 楼主| 发表于 2011-10-26 23:20:13 | 只看该作者
以前的不信。乱七八糟的。根本不可以做榜样
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