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被领导痛骂

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1#
发表于 2011-10-26 18:13:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
事件是这样:
(品质经理在外地,产品是进口)

前几天客户来公司反馈品质问题,在场有我,总经理,售后经理及客户,客户反馈问题后我记录下来把相关品质问题总结制成ppt 发到国外品质部,邮件名录中没有加到品质经理。

过两天后国外反馈邮件说我应该走流程把这个问题反馈到技术支持部门,之后到了今天早上外地的经理打电话质问我为什么这个事件没有告诉她,我才意识到没有给她cc一份这个邮件,因为在发邮件的时候我的想法是参加的人员,而且品质经理在外地,她也无法了解到现场的情况,所以就疏忽发给她了,然后一通痛骂,说是外国本部的最大经理在问她为什么我发的邮件中没有带她的名字,意思是说我的这个邮件没有通过她的把关就直接发到他们那里了。

通过这件事情我认识到发邮件不要越级,不管跟她有没有关系都要告之她一声,另外这件事情因为没有发到她那里,造成她的老大问她,却不了解情况有必要这样痛骂我吗?而且先走技术支持部的流程也是国外发邮件第一次才知道,这样对我在仕途上会受到很不好的影响吗
2#
发表于 2011-10-26 18:13:39 | 只看该作者
谁没有第一次呀。没事的,都干过这事。
3#
发表于 2011-10-26 18:13:50 | 只看该作者
谁都可以漏,就是上司不能漏。
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