对待品质的态度

男孩子

对于现行的品质管理体系，以顾客需求为导向是一个重要的指标，然而对于很多厂商而言，似乎这一向要求的存在仅仅是用于一份文件、用于应付审核。从某些方面来讲，这不得不说是一种悲哀。
我所在公司新近购买了几台设备，有美国的、日本的，有台湾的也有大陆的，美国和日本的设备产品很成熟，验机过程很快，也没有什么大问题，台湾的那两台设备也不错，调机人员工作能力挺好，也顺利的完成。可是大陆的这两台真的让我想哭啊！机台存在问题倒是次要的，问题是他们派来的工程师能力的严重不足，售后服务的粗糙。而造成的后果却是我的领导对品质体系的建立重视不够，计划一拖再拖，一改再改。很头痛。
哪位前辈可以提提意见，帮我想个办法让领导重视一下品质的工作。谢过。

知不道

不经一番寒彻苦，哪得梅花扑鼻香！

小帅哥

我的思路
先用大篇文章给你意见
再不行
等发生问题后再讲
有些老板是不见棺材不流泪
没有遭受重大品质损失（特别是客户）
你说一千遍一万遍
都是没有用的！
我就是这样试过来的
老板最后不得不接收我的方案和意见
因为他觉得划算

肖欣

拿出你的方案，老板很忙的...