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浅谈8D报告

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发表于 2011-10-13 20:31:23 | 只看该作者回帖奖励

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从事品质管理工作的，肯定提不开8D报告。但是，在处理8D报告的问题上，大家各有不同。有的人认为这是一种形式，一种任务，是为了应付客户；有的公司把它做为一种管理工具，认真地在做，真正落到了实处。说实话，我们公司在处理这个问题时属于第一种情况，只是为了应对客户而已，没有真正做好8D报告，也没有去落实好8D报告中相关东东。所以，一些问题是反复发生，公司的品质一直上不去。不知大家所在的公司在处理这个问题时是怎样的态度呢？请各位发表一下自已的看法和想法。

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2^#

发表于 2011-10-13 20:31:28 | 只看该作者

就是，上次客户传过来我们做了好几次才得以通过

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3^#

发表于 2011-10-13 20:31:34 | 只看该作者

说起来容易，要想做好还是需要其他部门甚至是供应商的共同协助才能完成。

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4^#

发表于 2011-10-13 20:31:40 | 只看该作者

我认为8D报告分为2种，一种回复客户的，有些真实问题是需要做“技术性”处理的，还一种是公司内部的，这一类必需按照要求执行，对执行不到的，必需严肃处理。我的做法是执行不到位，产品拒绝抽检，谁敢签字承担责任产品就放行！

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5^#

发表于 2011-10-13 20:31:46 | 只看该作者

我们公司的是回复类型的~~~~

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发表于 2011-10-13 20:31:52 | 只看该作者

这个要看老板的意思，按报告上的去做肯定要花钱，老板愿意就真的去做，老板不愿意就忽悠客户。

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7^#

发表于 2011-10-13 20:31:58 | 只看该作者

这位老兄讲的有道理，外部的不容易做到，内部的搞好了就会有提升！形式都一样，关键看落实和执行！

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8^#

发表于 2011-10-13 20:32:04 | 只看该作者

看情况差不多啊，不过我们这边还是比较看重回复客户的报告品质，而且改进也推进，不过嘛根本原因有的时候很难查的出来，车间不配合高层要求。
还算能过

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