客人指定材料供應商,不好處理!

风鱼

客人指定材料供應商,不好處理!我司有些客人指定了一些材料供應商;由於供應商老闆和客戶之間關係特好;每當有來料不良發生時,我們比較難以退供應商的貨;處理起來很棘手;請問誰有更好的方法?

成速

将客户，供应商和你公司三方召集到一起，制定判定标准及接收比例，同时做些不良限度样本，让客户签字，留下相关的记录，以后操作就按3方协议的操作，客户想放水也是他自己的责任。

秋水长天

楼上的办法非常好，用制度来管人，丑话说在前头。

大海情人

这个确实很难办，最好是把这个球调给顾客自己去弄。
一定要确认到真凭实据，然后发函反馈给客人，听顾客指示做，当然一定要受到对方下的回函。