[讨论]小张的迷茫？

老狼

小张新近应聘到一家高科技公司作品保部经理，兼管理者代表。
这是一家刚通过了ISO9001:2000认证的高科技出口外向型公司。由于行业本身出于发展期，因此作为国内行业领头羊的该公司具有很好的发展前景。小张也因此雄心勃勃，想要大干一番，而并未在待遇和权力上做过多纠缠。
然而在公司工作了一两个月，小张发现：
1 该公司的品质认证只是咨询人员突击的结果，品质管理体系并未真正的建立起来，各部门内部都没有系统的形成真正有效的品质记录，而他也很难通过正常的途径收集到以有的资料。
2 由于这个专业有一定的特殊性，虽然高科技的含量是在research而不是design和product上，但由于小张过去的专业与之相差较远，因此对自己最初工作的定位就在于：从流程管理上入手，而不过多的纠缠于技术细节。然而这样作的结果是所有部门经理在会议上谈到出现的问题时都说：小张对公司具体情况了解不多，他说的情况并不是这样的。不但对小张提出问题的证据做出置疑，甚至对一些最基本的事实也加以否定。
3 因为政治上的原因，公司目前将iqc、fqc、oqc都划入了制造部，就连ipqc，制造部也具有部分的工作业绩考评权。实际上品保部只有小张和两个半的ipqc。
最近，公司制程品质损耗越来越多，质量放行标准也越来越松（因为研发声称研发对技术最了解，因此标准的制定最后由研发负责），甚至出现了QC自行免检
放行的普遍现象……虽然质量问题越来越多，可是由于没有进行工时定额和材料定额等精细化成本管理，各责任部门通过数字游戏，这些问题总是被抹杀于无形之中了。
现在的小张很迷惑：1 这样的公司过去是怎么成长起来的呢？
2 小张该怎么面对这样的现状呢？

三月阳光

首先確定的一個問題就是你要面對這樣的困難.

從樓主所述,可以看出,你已對自己的欠缺部分有所了解.專業知識不夠.
個人認為你應從這方面著手.然後才是加強公司內的品質觀念.

呢呢

对于快速膨胀的公司，一个普遍的现象！公司的价值确实不是产品带来的，这肯定是一个不郑的实事，您们公司可能是只有少数人在创造公司80%的价值！从部门来讲，应该是全力依附于research和market？不知分析的对不对！

小张是一个有职没权，就是不是公司实力派别！您不必迷茫，如果按照小张质量人的眼光，公司是不能超常快速发展的，公司还是有其特殊的文化的，既然置身于这种企业，您是不是能清楚的识别问题，解决问题才是唯一自救的出路！任何领导都希望属下发现问题，且能解决它！

如果没有XQC，也没有质量问题，那您不要从这里入手！

公司制程品质损耗越来越多?是什么意思，难道于增加QC比起来成本更高？

虽然质量问题越来越多？就对事具体处理。您能解决，难道有人会说您不了解实际情况？
既然不是实力派，不要误入人际关系的规怪圈！

美丽依旧

这也是一普遍现象: 品质总是有在订单减小,利润降低,浪费增加时才显得如此重要.

我觉得小张要做的第一件事是把所有的问题列出来,对业务的影响(订单减小,利润降低,浪费增加)估计出来,相关的解决方案拿出来, 与公司老板长谈一次.
如果能够赢得老板的支持,应该有>50%的胜率.
否则现"混"吧.

苦丁茶

我想知道小张所在的公司是家族性企业吗？
我觉得小张如果想继续在该公司发展下去，首要的应该以姿态介入，与其他部门主要技术人员合作好，努力学习专业和行业方面的知识。同时要把目前存在的所有问题分清主次一一列好，找个恰当时间跟老板谈一下。看看老板的心理是怎样想的，然后再作决定。