执行力的流失----请留意班组长这一个层级
-------在"高端"话题占主导的时代,居然有这样一篇关于班组长的贴子,
http://www.6sq.net/404.html
难能可贵!班组长往往是一个被遗忘却致关重要的层级
执行力是一个基于组织的名词,但是”基于组织”这四个字本身就是一种误区.要一个组织中每一个成员都具有执行力是不可能的,社会分工就是如此,如同军队,有不上阵的参谋部和坐镇指挥的司令部,当然最终是靠上阵打枪的士兵和带头冲锋的军官.
抱怨现有的管理团队执行力不够其实是没有意义的,简单的问题往往被忽视,首先要看有没有人的分工是去执行和冲锋.
策划和方案做得再好,不落实也毫无用处,那么从计划到落实与其再去做一套执行计划, 另安排一系列跟进行动,不如看看原本的执行力流失到那里去了.
我们以品质策划为例,当小组把改善计划做出来之后,明确每一项的负责人,然后大家分头行动,由组长负责跟进执行状态,定期review一下,或者定期audit,这无可非议,再看具体拿到item的一个部门代表, 回去之后又做了一个分解的方案,再推动线上的主管,主管分配到班组长,班组长分配到员工.
这一套工作程序有问题吗?没问题.但是为什么靠这套来落实改善那么难呢?因为存在执行力的漏斗,必须清楚地识别这一漏斗存在于哪里. 目标在司令部手里,策划在参谋手里,指挥在军官手里, 枪在战士手里. 但是在制造工厂里,在最终执行层常常出现盲区,操作员工是战士吗?往往不是,而是枪. 谁应该去扣动扳机呢?是生产线最直接的督导者,关于质量策划的执行力漏斗就在于此,由于潜在的认识盲区,导致生产线主管只把上面的意思变换成压力传递下去,成了传令兵,而没有人去扣动扳机,直到班组长仍然是传令兵.
最奇怪的一件事是,以流水线为作业基础的公司里,班组长(或者说拉长什么的)往往是脱产的,又变成了一级巡视管理人员,而在以前国营生产厂中,班组长跟本就是要干活的.
由于没有带头开着枪冲锋的,也没有扣动扳机的,工人已经成为了动作机器,哪里会懂的自己射出改善的子弹?于是只有依靠培训,但负责直接培训的班组长自己还需要培训呢.
天高皇帝远,民少相公多,执行力的漏斗就是在相公中产生的.
[ Last edited by steventec on 2003-9-18 at 19:38 ] |