如何区分客户的重要性

拥抱阳光 · 发表于 2011-10-6 08:28:48

客户管理，需要对客户的重要性进行区分。可以从哪些方面入手呢？
我考虑有：企业规模、年销售额、所属行业的发展趋势、信用度、账期、产品用量、长期客户等
各位前辈，可否赐教

大新 · 发表于 2011-10-6 08:28:54

我想最主要的是它能给你多少订单，你能赚多少钱

拥抱阳光 · 发表于 2011-10-6 08:29:00

那也不一定啊，有些客户量小，但却不能断供的，如果断货，会涉及到相应的处罚

大新 · 发表于 2011-10-6 08:29:06

没钱赚的客户就不是优质客户，当然不重要，不重要得客户也不是就断供了
该出货还是出，该处理质量问题也得处理
不能不是重要客户就不要了吧

拥抱阳光 · 发表于 2011-10-6 08:29:12

当然有钱赚是一个方面，是否仅用这一点就确定重要性呢？

dfwqwe · 发表于 2011-10-6 08:29:18

重要客户应该是和你们保持一个长期合作的关系，帮助你们公司一起成长，在社会上有一定影响力的，品牌比较大的。

云深处 · 发表于 2011-10-6 08:29:24

主要是销售金额来排序,然后再考虑其对公司的其他影响.

鱼漂 · 发表于 2011-10-6 08:29:30

看老板是怎么想的?如果主要是想挣钱那当然是利润大的公司是重要,如果公司是想着与某知名公司合作进而提升自己内部管理的话,那就是其它一回事了

芳芳 · 发表于 2011-10-6 08:29:37

加2个因素：你的利润空间、作业难度（客户要求和设计合理性）。

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