质量部的内部组织结构,其实说穿了就是每个人在每次品质问题扮演

唐诗 · 发表于 2011-10-4 16:45:20

例如当出现客诉了,CQE要整理问题,然后和现场品质工程一起分析,这就是他们的角色.当纠正措施出来,现场品质工程师要确认措施是否到位,这就是他们的角色.
所以,当所有的品质工程师知道自己该扮演什么角色,那么这个内部流程就理顺了.
现在缺乏就是分析,跟踪,确认措施到位.
其实什么都只要跟踪到位,就有很多问题能解决,不会堆积的.
就是很多品质工程师不喜欢测量数据,累,总是随便测量一个,就能代表整体的不良的问题.

坚定不移 · 发表于 2011-10-4 16:45:26

1.擺正心態
2.明確責任和方法
3.按照流程要求做事

雾之魔法使 · 发表于 2011-10-4 16:45:32

做不好的原因有很多，但你首先要清楚自己在品质问题的处理上扮演什么角色？

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