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TWI案例分析:你会如何处理此事?

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1#
发表于 2011-10-4 13:53:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
案例:作业员小A觉得班长小C集合讲话没什么重点,觉得没意思。从9/15--9/20之间都躲着不参加班长每天总结会议,班长小C发现后纠正其做法,却被员工反呛声。
如果你是小C,你如何处理此事?
分两步骤:1.分析问题出在哪?2.解决问题

请各位新老成员帮帮出出主意,在下不胜感激!
2#
发表于 2011-10-4 13:53:39 | 只看该作者
没有什么问题,这个时间段就是班前会。讲的在没意思,也要到场。是纪律没什么分析的。
3#
发表于 2011-10-4 13:53:41 | 只看该作者
双方为什么不好好沟通下。
4#
发表于 2011-10-4 13:53:44 | 只看该作者
(1)查看公司关于开会的规章制度是怎么规定的?有制度,处罚小A;无制度,建立并宣讲;
(2)自我反省:如何开会!
(3)以上两条的效果确认。
5#
发表于 2011-10-4 13:53:47 | 只看该作者
1、核对公司规章制度,其中应该会有相关条例(包括班前会及班组长权限等),对小A进行处理,处理力度由小C把握,以树立权威为主(无论小C说的好不好,但规定下来的东西就得实行);
2、自我反省、改变会议方法、内容等等;
3、根据实际情况,在工作过程中树立威信!
纠正小C的时候遇到一篇“呼声”,这只说明平时把自己组的同事放的太松了!
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