讨论：如何批评员工

丫丫

某公司内部发生了这样一件事：
制造部零配件员工小芳，在生产过程中不良品数量严重超标（按规定每位员工每天总不良品数不得超过5个，但在当时小芳生产出来的200个产品中，不良品数已达到20个），其拉长张扬发现后，立即对其进行批评教育。刘芳觉得非常委屈，因为设备的参数不是她自己调的，而是QC王平调的。听小芳这样一说，张扬认为小芳的质量意识不够强，便接着对其进行了较长时间的教育。在此过程中，设备部技术员陈默一直站在旁边，觉得张扬这样批评员工不应该，便走过去与张扬评理，由于言辞过于激烈，与张扬产生了争执。
请问：
1． 在这个事件中，有哪些人，哪些地方做得不当？
2． 如果你是小芳你会怎么做？
3． 如果你是张扬你会怎么做？
4． 如果你是陈默你会怎么做？
5． 你是如何批评员工的，试举例说明。
6． 对于此类问题，我们应该如何处理？

bitwbq

我是张扬就罚款，
我是小房就拒绝操作，需要有首检的呀？

肥仔超

小方肯定不对，质量意识不强，作为一名员工应该有检验意识。陈默也不适合干管理工作，不管该不该，应该维护班长威信。事后讨论

阿牛

首先的把原因找出来，发生的已经无法避免了，要防止以后再发生。
其次，再来看是谁的责任，要就事论事，指出发生不良的原因，给他们提出改善意见，委婉较好。

星光依旧

我觉得找出问题的原因才是最关键的，既然都已经发生了，关键还是要把问题解决了，而且要看是否是初犯错误

乖仔

问题既然已经发生，首要的是如何解决这些问题，其次，对小芳进行必要的教育，毕竟她的质量意识不够强，预防下次再犯同样的错误，