a. 定期或适时评审和调整组织管理方针。包括品质、环境、健康安全在内的组织的管理方针代表了组织的经营方向和宗旨，它要依据外界环境的变化而进行调整。定期或适时对组织的方针进行评审并做调整，使体系的运行始终朝着组织所期望的方向发展，为实现组织的战略目标提供体系保障。.
b. 定期或适时评审和调整组织管理目标。目标是在某个阶段实现组织管理方针的具体表现，没有目标的管理方针只能是一句空话。目标具有阶段性，不可能一个目标贯穿整个组织的生命周期。对目标的实现程度应进行定期的考核、测量和评价，在评价的基础上提出下一阶段的新的目标，这样周而复始，体系运行就会不断改进，达到组织期望的目标。
c. 按要求进行内部管理体系审核。根据体系规定的周期或适当时机对体系运行进行充分性、符合性审核，能系统有效的发现体系运行中的缺陷和薄弱环节，通过对发现问题的原因分析、采取纠正和预防措施，并对纠正预防措施的实施效果进行有效性验证，这种体系运行、问题诊断、解决问题、改进体系的PDCA过程方法在内审中的运用，可以有效地推动体系持续改进。
e. 纠正和预防措施。纠正措施和预防措施的适用范围包括体系运行中所有问题项的解决。包括管理评审、内外部审核、体系运行中出现的不符合项、顾客和相关方投诉、事故事件等问题的解决，都要求分析原因，采取纠正和预防措施。对每一次不符合项问题的有效解决，包括对体系文件的修改，都是对体系的一次改进。体系运行就是通过这种日常的问题分析与解决，不断地推动体系持续改进。
f. 管理评审。管理评审是推动管理体系持续改进的最有效方式，通过组织的最高管理者亲自主持，对体系运行中的问题进行分析和评审，特别是针对组织外部环境的变化，提出组织的应对策略和改进方案并组织实施，保持体系的持续适应性。
发表于 2011-11-7 13:23:31
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