品管角色

xar7879

一、对客户：
1、尽力满足客户合理的要求；
2、表现出应有的专业水准；
3、委婉解释客户的误会；
4、善于向客户提出建设性的建议；
二、对公司：
1、处理原则问题是法管；
2、推行质量体系时是教练兼比赛监督员；
3、建立质量规范标准时是专家；
4、出现质量问题时是冲在最前面的消防队员。

红色多瑙河

你说得很好，但还可以这样说：
既是服务员，又是执法员；
既要严格执法，又要灵和多变；
既要有产品知识，又要有管理技能；
既要站在公正立场，又要解决尖锐矛盾；
既要不忘是品质人员，又要牢记是代言人员。

[ 本帖最后由 linhuishe 于 2007-5-30 15:38 编辑 ]

夹心

反正品管角色就得慎重又慎重，否则就是猪八戒照镜子了
各位品管人辛苦了

漏网之鱼

品管角色很难做的

夜勿眠

不管品管如何的难，总得有人来做。

逍遥仙

每家公司召这么多人，本来就是做事与处理问题的．如果没有这么多事那还要我们干什么．．．

多春鱼

就是给制造部门擦屁股的

坚定不移

楼主的总结非常的精辟，谢谢