品质问题不能靠公关

美丽依旧

看完《美泰如何处理危机》一文，我觉得公关公司并不能解决所有问题。

美泰和中国品质问题之所以能够在中国或世界上，没有引起比预期大的轩然大波，只是因为此事程度不够严峻。而美泰或者其他玩具商的品质问题也不是第一次发生，他们都懂得如何应对（BY玩具产业的员工）。

公关公司能够做的，是针对能够善后的事情来善后。而政府和商家持续不断地改进产质量量，才是最重要的行为。

倘若以为，出了事公关公司都可以搞定，那么以后将会是“关公走麦城”的结局。

神气小小猪

在中国，品质问题也是可以攻关的，没有什么事情不可以攻关的。
除了搞太空上飞和的军事方面的。其他方面的都是要吧接受的。

伯乐跑车

There are many lobby in USA congress and UN .

成速

公关不是万能的，但没有公关是万万不能的．

天外星

4#楼主说的很对，和客户沟通是必要的、不可缺少的。