最近管理供货商中遇到的一个问题:
先介绍一下基本情况:
A,B厂商都是公司的直接供货商,且都是main source,两者在业界是竞争关系.
现状:
由于客户需求,A厂商需要供应材料(单体产品)给B厂商,B厂商供应成品给公司.
矛盾:
B公司抱怨:A供应的材料不合格,导致B公司停线无法生产,进而无法按schedule 出货,进而会导致你们公司delay出货.
A公司抱怨:A接到B公司客诉及时到B公司处理(sorting, rework),但是处理完后,B公司以种种理由拒绝接受处理过的产品,认为处理没有效果.而A确认处理后的产品已经OK.
现在公司面临出货压力而派你去解决,各位觉得如何处理为佳? |
发表于 2011-11-6 15:41:24
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