质量管理的迷惑

一路混 · 发表于 2011-11-5 08:07:10

对于有的产品,外观检测项目比较多,主观因素比较多,做不到量化,经常会与供应商或客户扯皮,请问大家有何好的意见,除了签定瑕疵标准本(接受准则外)?

北极星光 · 发表于 2011-11-5 08:07:16

外观也是很难量化的，但是可以采取上下限样品的方法，针对每种外观，都需要有客户认同的上下（标准）样品，这样以后就少了点纠纷！
不过，这样的话，样品的管理与存放就是件有点繁琐的事情了~~~

小齐 · 发表于 2011-11-5 08:07:22

多签些不同的样板作为接受和不接受的标准.

小小子 · 发表于 2011-11-5 08:07:28

扯皮是难免的,扯皮完了还是要做点事
扯皮一次签一次界限样板

小卡 · 发表于 2011-11-5 08:07:34

列出双方可以接受的要求,表格文档化.同时保留双方确认的可以接受的范围内的产品样品以便对照!

常青树 · 发表于 2011-11-5 08:07:40

外观问题是永远解决不了的

全是自己处理的艺术

没有死鬼找的东西

漏网之鱼 · 发表于 2011-11-5 08:07:46

对于无法通过文字准确描述的，可采用图片形式界定准则！或者进行上下限封样！这都是些较为常规的方法！

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