供方做的產品質量做得很差怎麼辦！屢犯

柳风 · 发表于 2011-11-5 07:09:49

如果供方做的產品質量做得很差，但是公司又相隔千裡之外，如何管理。比如說，每次送的貨都要全檢，存在種種品質問題，針對這些問題發出的品質異常改善計劃書供方又沒有寫出真正的問題發生點怎麼相信他有去改善這些問題呢！好像就是在應付一下。遇到這種情況怎麼辦！是不是該另找新供方了

多春鱼 · 发表于 2011-11-5 07:09:56

楼主，如果真的是这样，应该就近找新的供应商，就担心如此的供应商还能供货的话必定有内奸。。。。不是老板就是采购。。。。

菜鸟 · 发表于 2011-11-5 07:10:08

楼主的供应商不会就这一家吧？有条件就派人驻厂，没条件的就加强对供应商的审核，还不行的话把它们的问题整理出来，让领导决定他们的去留。

雾之魔法使 · 发表于 2011-11-5 07:10:16

如果对方供应的货物很特殊，另换供应商会比较麻烦，那么意见还是要去一趟供方公司，对现场和管理进行评审一下，给予一定的警告！如果后续批次还是没有改善，那么没有办法，只有更换了！这样就不存在公平的合作态度了！
另外，贵司是否有跟对方签订采购合同和品质协议？如果有，那么应该也有相关问题的责任认定的，可以按照上面的规定进行惩罚，如果这个还没有效果，那么趁早让sourcing干活吧！

日月雪 · 发表于 2011-11-5 07:10:26

首先检讨技术标准是否过严过高？我司有一个供应商被我们的同行评为年度最佳，而被我们确定为劣质供应商，分析原因就是技术标准定得不够合理，本应合格的都让步收了；
然后检讨品质部门是否尽到了供方管理的义务，诚如楼上所言，有协议是否得到遵守？供应商质量管理能力差是否给予了充分的辅导？双方的质量部门是否保持了经常的沟通与交流，信息是否对称？
最后才是去考虑供应商本身的问题，可以约请供方的老板过来谈一谈，谈谈是否有继续合作下去的诚意，双方共同制定一上改善计划，逐步达成目标。
因此，我的观点就是一个巴掌拍不响，供应商品质水平差责任不完全是供应商自身的，如果你对他没有要求，他永远也不会成长。

菜青虫 · 发表于 2011-11-5 07:10:32

LS的回答很全面。
给人机会其实同时也给了自己一个机会。但机会总不能无节制地给。

首席菜鸟 · 发表于 2011-11-5 07:10:38

让公司品质及采购高层和对方达成一些共识，如定期质量总结会议，安排人员驻供应商检验，以及一些其它奖罚措施．因为在千里之外采购物料，并且付出很多质量成本，想必此供应商是重要的合做伙伴，或有较大的后台．这些都是凭工程师力量很难憾动的．只是找个折中共处理办法．

多春鱼 · 发表于 2011-11-5 07:10:44

7楼，你说了那么多最后还是不能对抗后台，所以你等于没有说。。。

常宽 · 发表于 2011-11-5 07:10:50

这种事情，我觉得你最好先给上边的反应一下情况，然后看上边的是怎么处理的，我想应该是有利益关系。所以lz只有自己干好检验的工作。没有办法你撼动不了的

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