这可怎么办哪?!

老菜

供应商是客户指定的,供应商答应客户可以调换一批不合格材料,而当我公司与供应商确认此事时,供应商的答复是"那是不可能的";现在我们要求客户出面协调此事,而客户又推拖.这样的话,我们该如何抉择呢?

期待这方面的高手出招!

阿细

由最高管理者出面解决,作为管理者,能解决的就尽力解决,解决不了或超出能力范围的就马上报告
这种事没什么高招,因为你公司没有选择的权力,要不能你早就选择更换供应商了,供应商也正是有这样一种心理,但我相信,最高管理者决对不会这样做,有可能是下面的人在瞒天过海

初学者

又是这种事，头疼的说，经常被这样搞，不过还好我向来强势处理