有关供应商管理的问题

月之逢 · 发表于 2011-11-5 06:38:12

按照一般规矩，供应商在客户面前就是孙子。可是，根据ISO9001中的八项原则第八条：与供方保持互利的关系。诚然，和供应商关系处理的好，对负责供应商的工程师来说自然是好事，对公司也是好事；与供应商关系处理不好，就比较很难做。请问对供应商的管理包括哪些？分别应该怎么做才比较合适？

何日君再来 · 发表于 2011-11-5 06:38:18

三星和索尼的管理方法都是供应商与自已双赢，索尼我不太了解，三星做的很好，我们之前是三星的最大业体，当我们出现不良时他们会安排专人用各种方法和途径和帮我处理不良，解决隐患，凡事都会先站在我们的角度去考虑，然后再综合考虑双方的赢利，并且在态度方面非常谦虚，甚至比我们对他们的态度还要谦虚还要和蔼，这点让我很佩服三星的企业文化和管理模式，再大的问题他不会去责怪你、辱骂你，而是以非常积极的态度帮你解决，这样的话供应商都很乐意配合三星所有的要求，哪怕是自己很难做到的他都会想办法尽量去做到，最终的结果是三星的供应商品质相对都很稳定，出现质量事故后也都非常自觉的承担相关的责任。

虚幻 · 发表于 2011-11-5 06:38:24

对供应商的管理包括以下部分：供应商评鉴；供应商评核；供应商辅导。
具体该怎样对供应商管理，意见还是买本《供应商管理》的书来看看，里面会讲得较详细。当然要怎样做好，还是结合您公司的实际情况，熟悉您公司的供应商管理相关的程序文件。

雾之魔法使 · 发表于 2011-11-5 06:38:30

2楼说的很好，解决问题是要站在双方互利的角度去看，不过对于有些素质低的供应商就很头痛，出了质量问题一个劲的推拖责任。导致最终的结果就是更换供应商。

苦丁茶 · 发表于 2011-11-5 06:38:36

是呀，要让供应商赚钱才会维持长期稳定的战略合作关系，仅此而已。

月之逢 · 发表于 2011-11-5 06:38:42

是啊，供应商管理看起来简单，但做起来也很头疼的啊。

何宝荣 · 发表于 2011-11-5 06:38:48

供应商管理一直是企业特别中小型企业非常头痛的事情
个人认为要想保证产质量量的稳定性，拥有稳定的供应商是必要的，凡是从对方的角度进行考虑，眼光看得远一点

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