软件品质管理有时做反了

青野

以前几篇文章都提到企业的经营者对于关乎企业生存和发展的品质管理，没有相对营销、生产或者财务报表上的暂时的盈利那样重视，因而导致了一系列令广大消费者痛恨的恶劣行径的发生。
反过来再看看从事品质管理的人，他们是不是就没有问题了呢？首先应该肯定的是绝大多是从事品质管理的人，都学习了大量的专业著作，有着或多或少的品质工作经验。大部分也多希望品质工作在企业内能够得到重视，能够一展所长，为企业为社会做出贡献。
但是不能否认的是，在软件行业，绝大多数从事品质工作的人，只知道搞什么iso9000/cmmi认证或者评估，为企业拿个证。认为拿证就是品质人该干的事。结果是，几个只会拿证的人，在企业内的重要程度可想而知是很低的。因此就觉得不受重视。而没有想想，品质管理之所以是企业生存发展的根本，因为它能解决企业管理和产品中存在的实际问题。为企业降低成本、提高收益，是像营销、生产一样的实实在在的生产力。
很多问题，经过分析会发现并不是制度规范的问题，而是企业经营规划、产品战略、人、技术、企业文化、人的态度问题。只有少部分问题有必要、而且可以固化成流程规范，大部分是其他的管理问题。
也就是说有时品质管理的做法反了。

可胜则胜

没看懂什么意思..............................