质量管理的15个怪现象

娃娃

质量管理的15个怪现象


1.
质量管理人员工资低，调薪难，升级难
2.
调整办公室时优先减少的是质量部，减少加班时，首先减少质量部门的加班。
3.
生产过程不给足够的检验时间，时有出货临头通知紧急检验，遇不合格情况难以处置。
4.
质量和交期的矛盾（最普遍，不需多言）。
5.
外观检验出现不合格时，无休止地要求质量部门拿出书面标准，或要求客户出具书面标准并请求客户放宽。
6.
制造部门遇到强势品管，对不合格品的处理建议有分岐时而质量部门不让步时，自行严加检验，把货品堆在生产线不出，然后向上层叫嚣。
7.
要求质量管理人员成为一切项目的leader(领导者)，但没有任何授权和支持。
8.
制造部不顾过程中自检发现的不合格产品，抢着生产；维修过的产品入库时悄悄混入，逃避检验。
9.
发现任何小的不合格立刻停止生产，然后通知OQA（出货质量保证）到场处理，并同时通知老板。
10.
制造部将大多数过程检验不良归结为物料问题，拒绝生产，要求质量部出面判断并和物料部门玩夹板游戏。
11.
市场部门把一切客户反馈丢给质量部处理。
12.
工程部门归避过程设计不良，把问题遗留给质量部处理。
13.
制造部借口一段时间内未收到有关的客户投诉信息，而不认可出现的不合格品。
14.
对OQA（出货质量保证）抽检的不合格品，制造部借口难标准的合理性要求OQA（出货质量保证）全检。
15.
QE（品质工程师）发挥工程师的作用对不合格品做技术分析时，其他部门反过来投诉QE（品质工程师）不坚持原则，没有履行把关作用。


摘自《中国品质报》2006年第49期
作者：刘亦

雪中浪客

sofa，说得太对了，我感觉很对啊~

孤云

總結得蠻正確的，基本上符合現在決大部分企業的現狀。。。

小帅哥

以上十五条，我们公司都很少发生过这种现象，
加班，薪水都和制造部一样的，

玩儿

要想刮别人的胡子
先学会刮自己的胡子
才能作好质量.