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请教关于过程的含义

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1#
发表于 2011-11-4 12:53:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
请问下,有能帮我解释下 产品实现过程和产品支持过程!
XD谢过了!
2#
发表于 2011-11-4 12:53:28 | 只看该作者
产品实现过程:直接与产品制造、生产相关的过程。如:顾客合同评审、交付过程、、产品生产过程、售后服务过程等
产品支持过程:对产品实现过程中起支持作用的过程。如文件控制、记录控制、数据分析过程等。
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