如何提高企业执行力？

封云亭

如何提高企业执行力？


企业的发展是由多种因素共同作用的结果，但归结起来，不外乎外在和内在两种因素。外在因素主要指企业发展的环境因素，如政策、法规、资源，以及经济和社会发展水平等。内在因素则主要表现在企业的执行力上。也就是说我们要在短时间内提升企业的竞争力，就必须加强执行力。可以说，一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位，因为要完成企业的最终目标，就要靠企业主体的实践活动，即通过员工的执行能力把企业发展蓝图变成现实。因此，执行力是把企业规划变为客观现实的重要载体，对企业的兴衰成败起着决定性作用，是企业发展的内在动因。
如何提高企业执行力。执行是人员、战略和运营的协调和统一。目前风行的《执行》一书中讲到，执行有三个核心流程：一是人员流程，旨在战略和运营之间建立联系；二是战略流程，是要将人员与运营结合起来；三是运营流程，就是在战略和人员之间建立联系。执行不是简单的“做事情”，是一整套具体的行为和技术，人员、战略和商业运营三者之间，需要被综合而不是各自独立地加以考虑。
一、我们企业的执行力还存在弱点
执行能力不够，只是程度不同而已，尤其是面临改革的不稳定因素，从上而下，从一而终，像军人服从命令似的那种执行更显得尤为可贵。反思目标企业的执行过程和现状，存在着如下的问题，即注重细节少，模糊执行；重视执行的完美不够；执行中查找问题少，理性思考不够；有效沟通少，交流不够；横向、上下之间协调少，确认不够；缺乏锐意创新、办法少，方法不够；监督、指导少，问责追究责任不够；重视互动少，参与不够；主动性少，机 械执行，主体意识不够等等，综合表现为以下几点：
一是随意性。主要表现在对待执行问题上的患得患失，即符合自己意愿或单位利益的就积极执行，反之，就不认真或拖延执行。这种随意性，实质是缺乏全局意识和纪律观念，是对工作不负责任和缺乏团队精神的表现。
二是简单化。单纯地认为不做“顶门杠”就是执行。其实，这是没有认清服从和负责的一致性。不做“顶门杠”，只是表明了对执行的一种态度，是执行的必要前提条件，而执行的结果，才是其真正的意义和目的。也就是说，在对待执行的问题上，既要不讲条件地坚决服从，又要结合实际认真而又创造性地做好，这才是一种完美的执行。由于这种认识上的偏差，工作中往往会出现虽无“中梗阻”，但却有“无终端”的现象，如对工作有要求无检查，有安排无落实，以及作风不深入，措施不得力，致使工作无创新，无突破，停留在表面化和一般水平上。比如烤烟种植区划工作，大多数人认为就是简单的取土样、送烟样和收集数据，殊不知区划是国家烟草总局对烟草未来发展的一个摸底和长期规划，一旦做不好，损失的是企业的烟区消失。
三是找借口。这是反映在执行力上最常见，也是最致命的问题。没有执行找借口、执行不力找借口，出了问题还找借口，借口随便都可以找到一条十条，但不会改变结果。找借口的实质就是把自己游离于责任之外，是缺乏事业心、使命感和敬业精神的表现。这在我们企业表现最为突出，完不成任务总是理由一堆，如对此不加以解决，团队就没有斗志，政令就不能畅通，工作就不能做好，企业就不能做强。
二、如何提高企业执行力
1．构建企业的执行力文化。企业文化是基于共同价值观之上，企业全体员工共同遵守的目标和行为规范及思维方式有机整体的总称，是经营理念、企业精神、价值标准和行为规范的外在表现，是企业的灵魂。构建企业执行力文化的根本任务，是提高员工队伍的整体素质，其目的是提升凝聚力，激发创造力，建设一支具有完美执行力的杰出团队；就是要构建“不讲任何借口”的行为准则，营造“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围，使其融合在企业文化里，印刻在员工心目中，使之成为企业每个员工的一种守则，一种信念和一种精神力量，从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。
确定特色的执行力文化内容是执行力的生命之源。执行力文化所体现的核心内容是一种负责敬业的精神和服从诚实的态度，是一种完美的执行能力。但是，要使执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力和号召力的作用，而不流于形式，就应当从本行业、本企业的特点与实际出发，确定出更具特色，更有效用，更便于接受和更利于推行的具体内容。正如企业文化的概念都是一样的，但就其内容而言，不同的企业各有各的不同，这才是真正的能够流淌起来的企业文化。比如运用“品牌”战略理念，打造一流的企业执行力。推行“品牌”战略，是当今企业普遍遵循的一个重要的经营理念。“品牌”代表了企业形象，是企业的生命。“品牌”不仅表现在产品或服务上，更体现在企业执行力上。因此，创“品牌”，首先要创“品牌员工”、“品牌团队”，才能打造一流的企业执行力。这种企业执行力，应当表现为市场反应快速、决策正确果断、指挥畅通无阻、措施坚决有力、目标执行完美。它展现了一个企业的应变力、凝聚力、创造力和社会信任度，是企业在社会上的名片。遵义烟草的企业执行品牌就是“做细、做实、做真、做精”。我们在做事和办事过程中，始终要贯彻此思想，才能将每件事做好。
2、坚强有力的领导是提高执行力的前提。没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。千军易得，一将难求。组织的成功，领导者是关键。方向错了，再好的水手也不能到达彼岸。身教重于言传，行胜于言，要求下级做到的，领导者必须先做到，打造执行高效的团队，从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种“设定目标，坚定不移”的态度；一种雷厉风行，快速行动的管理风格；一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。素质优良的团队是提高执行力的基础。因此，领导者的执行力决定组织的执行力。一个成功的组织与成功的领导密不可分。
3、建立先进的企业文化。首先，培养员工对公司的忠诚。要想员工对公司忠诚，公司首先要对员工忠诚，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，爱惜员工，不能对员工开空头支票。其次，培养员工的奉献精神。人不是天生就有奉献精神的，公司可以用“你把工作超额完成了，公司会亏待你吗？敢亏待你吗？”等理念来教育员工。同时，培养员工“坚决服从”的意识。坚决服从不是被动的、抵制的服从，而是能动的、善意的服从，公司应在大会小会上都要灌输“服从”思想，允许大家在决策前提意见，但一旦做出了决策，就应坚决执行。
树立美好的愿景，使员工了解本行业的魅力、本企业的美好前景和本人几年内会有什么样的位置与待遇，让大家为共同的奋斗目标而努力。这在一定程度上会过滤员工不正当的思想和行为，有利于员工的团结。明确工作职责和目标，制定合理的奖惩制度。这有利于员工在工作中找准方向各司其职，减少彼此之间的摩擦，增进团结。对于优秀的团体则给予崇高的荣誉和必要的物质奖励，而对于破坏团结的行为要给予严厉的惩罚，譬如几年内不提供升职机会、扣除部分年终奖金等。加强教育，培养员工的团队意识与合作精神。教育他们这不仅是职业道德的要求，也是自身发展的需要，与自身的利益密切相关，并给员工算一算不团结会付出的代价和成本。
4、抓培训是夯实完美执行力的思想基础。高度的自觉性不是自发产生的，要靠教育、引导、灌输来形成。要寓教于乐，采取生动活泼、喜闻乐见的形式，使教育工作在积极、和谐和宽松的文化环境中入心入脑。开展职业纪律和职业道德教育，灌输“一切行动听指挥”的观念，做到自警自律，恪尽职守；开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，灌输知识从兴趣中获得的思想；开展企业发展目标教育，灌输居安思危、反骄破满、树立远大理想，把实现自身价值与实现企业目标融为一体。因此，必须把培训工作当成兴企方略的重要举措来抓。要坚持从实际出发的原则，既要立足当前，又要考虑长远；既要看到一般员工的岗位需要，又要想到专业人员的知识更新。做到有计划，分层次进行。
5、树典型起模范带头是执行力的标榜。要充分认识抓典型的重要性，善于深入实际发现典型，把那些体现企业文化、反映企业精神、代表企业形象的先进个人和群体树立起来，作为学习的榜样。要注意搞好对典型的培养，帮助典型总结经验教训，做到与时俱进，不断丰富、完善和发展自己。通过广泛开展“争先进，创一流”活动，树立一个蓬勃向上的良好风气。充分发挥典型的示范作用和带动效应。
6、明晰的业务流程是提升执行力的关键。首先要优化企业管理流程和业务流程，优化的前提是对现有流程的梳理整顿，做到标准化，因为标准化是高效组织的重要行为特征。企业的管理流程和业务流程是现代企业规范化管理的产物，流程的标准化和优化的基础工作是企业发展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等，只有基础工作完善后设置的运作流程才是通畅、高效的。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等，实际上是规范化的内部运作机制。同时流程标准化为企业ERP系统的实施奠定基础，IT管理系统的导入实际上都是对流程的一次优化和重组。要做到事前有计划、事中有监督、偏差有良策。遵义烟草进行贯标其目标也在于此，因为ISO9000的精髓是：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。ISO9000是一套国际社会公认的严密管理体系，体现了“通过体制保证执行力”的理念。

封云亭

7、合理的绩效考核是提升执行力的动力。要建立有效的考核评价体系，切实把执行率和执行结果作为对个人、集体的考核评价及奖惩的主要依据。首先，要建立有效的竞争激励机制，形成一个人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低的充满生机和活力的用人机制。其次，要建立有效的考核评价体系，切实把执行率和执行结果作为对个人、集体的考核评价及奖惩的主要依据。有了科学奖惩的奖惩，组织的执行力就象是永不停息的发动机。激励就是动力，员工就会由镙丝钉变为发动机。有了好的激励制度，马不扬鞭自奋蹄，员工会自发的提高执行力。当前遵义烟草推进的绩效考核就是根据工作量和工作“含金量”来进行的激励机制。最后就是提升企业员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度，调动他们的积极性。提高员工对企业的满意度要从满足员工的需求开始，人的需求是有等级的，是动态的，不同的人在不同的时间他的核心需求是不同，但是在企业里面员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境、法律环境等几个方面去测量，我们要做的工作实际上也是三点：具有竞争力的薪酬体系和激励机制，良好的职业发展通道，以人为本的企业文化氛围。
8、发挥监督部门的作用，保障执行力的落实。通过定期督查、随机督查、专项督查、明查暗访等形式，对本企业各项工作开展情况以及党员干部特别是领导干部纪律作风情况进行督查，从而进一步加大事前、事中、事后督查力度，形成横到边、纵到底的督查网络。建立起有效的监督机制，通过稽核检查、宣传舆论等渠道的监督，确保政令畅通、执行无误。

竹叶

你一下子讲这么多,我看不完,也不想看,我只认一条死理,上下同欲者胜,如何做到上下同欲?
至少老板吃肉员工也要有汤喝吧,很多垃圾企业根本不把员工当人看,最搞笑的一边还在高叫加强执行力,还发<没有借口>给员工看,有用吗?人心都是肉长的,你对人家好,人家自然也对你好,最简单的道理!

初学者

好文章，受教了

其它每个公司都有这种情况，我们公司也是，什么制度，都是开始讨论的时候都讲得很好，要怎么样怎么样，可是到后来做的时候，找各种理由来推，最好不了了之，难做呀

竹叶

我宁可把买<没有借口>的书钱请我部门内的同仁搓一顿,也比每天GGYY的搞什么学习会的好,酒桌上大家借酒交流一下心里话,比那些装B的培训好多啦!切,想起来就恶心!